Как заблокировать яндекс кошелек

Как отказаться от яндекс кошелька

как заблокировать яндекс кошелек

Рассмотрим, как удалить Яндекс кошелек навсегда, если не предполагается в дальнейшем его использование. Следует сразу сказать, что такой шаг является необратимым. Если в дальнейшем счет потребуется опять, то придется заводить новый. Это значит, что и процедуру подтверждения личности для получения статусов «Именной» или «Идентифицированный» придется проходить с нуля.

Инструкция по удалению кошелька

Для того чтобы отключить свой счет в системе Яндекс.Деньги и закрыть кошелек, можно обратиться в службу техподдержки сервиса.

Дежурный сотрудник подробно проконсультирует обо всех последствиях такого шага. Но предварительно необходимо перевести на другой счет, телефон или банковскую карту все имеющиеся в кошельке деньги.

После отключения кошелька доступа к ним не будет, даже при помощи техподдержки.

Можно проделать все самостоятельно, используя приведенную ниже пошаговую инструкцию. Ничего сложного в том, чтобы отказаться от виртуального кошелька, нет, справиться с этим сможет любой пользователь. Но первый шаг будет все тот же — убрать со счета все средства. Для этого подходит любой способ.

Самый простой и быстрый способ закрыть кошелёк — это использовать страничку со своими личными данными. Проделывается все так:

  1. Перейти на стартовую страницу yandex. Помимо поисковой строки на ней отображается и иная информация, полезная пользователю. В частности, количество непрочитанной корреспонденции в почтовом ящике и сумма средств в электронном кошельке.
  2. Войти в свой аккаунт через виртуальную кнопку в верхнем правом углу экрана, если это еще не было сделано. Для входа потребуется ввести логин и правильный пароль. Если ранее пользователь отдавал команду компьютеру или планшету запомнить эти сведения, то вводить их не потребуется, данные вводятся автоматически. Остается лишь нажать кнопку, подтверждая вход.
  3. После входа на стартовой странице в том же верхнем правом углу появится логин пользователя и фотография, если при заполнении профиля пользователь ее установил. Ниже отобразится состояние почтового ящика с числом не просмотренных писем и состояние счета Яндекс. Денег. Если планируется отключение кошелька, то там должна стоять сумма 0 р.
  4. Далее потребуется перейти на страничку «Паспорт». Сделать это можно, как со стартовой страницы поисковика, так и через почту или кошелек. Для этого необходимо найти в правом верхнем углу экрана свой логин и щелкнуть на него левой кнопкой мыши. В выпавшем меню необходим пункт «Паспорт» или «Управление аккаунтом».
  5. Нажатие этой кнопки ведет на страничку, где отображаются все личные данные пользователя: имя и фамилия (если вводились подлинные данные при регистрации), номер телефона, к которому привязан аккаунт, местонахождение компьютера, с которого выполнен последний вход, адреса электронные и почтовые, профили в социальных сетях, все тот же свет кошелька и т. д.
  6. В самом низу страницы «Паспорт», в разделе «Прочие настройки» есть ссылка «Удалить аккаунт». Нажатие на нее вызывает открытие диалогового окна. Система предупредит о том, какие сервисы используются в данный момент, и к чему приведет отключение кошелька.
  7. Для того чтобы случайно не удалить данные, пользователю придется пройти несколько этапов подтверждения своего желания убрать кошелек и почтовый ящик. Система попросит поэтапно ввести:
  • контрольный вопрос, придуманный при регистрации и ответ на него;
  • пароль от аккаунта;
  • капчу.

Важно! Только после этого данные начнут удаляться. Процесс не займет много времени. Но пользователь должен понимать, полностью удалиться из виртуального пространства у него не получится. Сведения о движении денег сохранятся в системе.

Можно ли удалить только кошелек

Нет, Яндекс не предусматривает возможности отключить или добавить отдельные сервисы по своему выбору. Отключив кошелек, пользователь теряет весь аккаунт, в том числе и электронную почту. Поэтому, если планируется и дальше использовать уже существующий почтовый ящик, то с удалением кошелька придется повременить. Достаточно просто вывести с него все средства и перестать пользоваться.

Источник: http://moneyinvesto.com/kak-otkazatsja-ot-jandeks-koshelka.html

Как защитить электронный кошелек Яндекс.Деньги от взлома

как заблокировать яндекс кошелек

Лучшая защита электронных денег в платежной системе Яндекс.Деньги — это осторожность и здравый смысл:

  • храните в секрете пароли к электронному кошельку и данные ваших банковских карточек,
  • проверяйте информацию до того, как что-то делать со своими электронными деньгами.

Что нужно знать о паролях к электронному кошельку Яндекс.Деньги

Главное правило — нельзя сообщать пароли другим людям. Неважно, кем они вам представляются.

Если кто-то пишет от имени Яндекса и просит назвать пароль — это явный мошенник, сообщите о нем службе поддержки платежной системы Яндекс.Деньги.

Пароль от аккаунта на сервисе Яндекса

Желательно менять пароль от аккаунта на сервисе Яндекса хотя бы раз в полгода:

  • используйте минимум шесть символов (лучше больше);
  • перемешайте буквы, цифры и знаки препинания;
  • не используйте личные данные — имя, дату рождения, номер телефона или паспорта.

Желательно, чтобы у вас был отдельный пароль для аккаунта на сервисе Яндекса и разные пароли для других сайтов.

Пароли для подтверждения платежей электронными деньгами Яндекс.Деньги

Если вы используете одноразовые пароли и аварийные коды, остается просто следить, чтобы мобильный телефон или распечатка с кодами не попали в чужие руки.  

Главный совет для тех, у кого постоянный платежный пароль — переходите на одноразовые пароли.

Если пока по каким-то причинам вам не удается перейти на одноразовые пароли:

  • не вводите пароль на чужих компьютерах и даже на своем, если вы подключились к общественному WiFi;
  • не разрешайте браузеру запоминать платежный пароль;
  • не храните записку с паролем на рабочем столе, возле монитора и в других очевидных местах;
  • меняйте пароль хотя бы раз в полгода.

Если в вашем электронном кошельке Яндекс.Деньги нет привязанного мобильного телефона, добавьте его. Тогда можно будет восстановить забытый пароль с помощью СМС сообщения, а еще включить «сигнализацию» — СМС сообщения обо всех операциях по кошельку.

Как включить «сигнализацию» для электронного кошелька Яндекс.Деньги

Если в настройках электронного кошелька Яндекс.Деньги ничего не отключать, платежная система Яндекс.Деньги бесплатно присылают электронные письма о каждом вашем платеже, переводе, изменении данных. Остается только проверить, какой адрес платежа указан, и регулярно просматривать в почтовом ящике электронные сообщения.

Еще можно дополнительно подключить информирование о платежах с помощью СМС сообщений.

Стоимость этой услуги платежной системы Яндекс.Деньги — 20 рублей в месяц. СМС сообщения приходят от YandexMoney или с номера 1960 — на телефон, привязанный к вашему электронному кошельку.

Если вы получили сообщение о платежной операции, которую не совершали, необходимо написать в службу поддержки — чем быстрее, тем лучше.

По действующему законодательству вернуть деньги при таком платеже можно, если:

  • вы идентифицированный пользователь;
  • сообщили о краже не позднее 24 часов после списания с вашего электронного кошелька денег;
  • проверка подтвердила факт взлома вашего электронного кошелька.

Безопасность платежей банковской картой в платежной системе Яндекс.Деньги

Никогда не сообщайте другим людям данные банковской карты — номер, срок действия, трехзначный код с оборота (CVV/CVC).

Платите банковской картой только на тех сайтах, которые работают по международному стандарту безопасности PCI DSS. Это особенно важно, если сайт предлагает запомнить данные банковской карты. Если вы не получаете одноразовые пароли для подтверждения платежей (технология 3-D Secure), попросите свой банк подключить их.

Платежи банковской картой в платежной системе Яндекс.Деньги

Для платежа в интернете нужно знать номер банковской карты, трехзначный код с оборотной стороны (CVC), срок действия карты.

задача при платежах с помощью банковской карты — хранить эти данные в секрете:

  • если нужно их записать, поделите на части — номер банковской карты в одном месте, код CVС в другом;
  • для переводов электронных денег сообщайте только номер банковской карты, больше ничего не понадобится;
  • во время платежа электронными деньгами Яндекс.Деньги ищите логотип PCI DSS — он означает, что сайт работает по международным стандартам безопасности.

В платежной системе Яндекс.Деньги есть дополнительная защита — можно привязать банковскую карту к кошельку Яндекс.Деньги и больше не указывать ее данные в интернет-магазинах.

Привязка банковской карты в платежной системе Яндекс.Деньги:

  • вы указываете данные банковской карты на защищенной странице платежной системы Яндекс.Деньги. Платежная система Яндекс.Деньги шифрует и сохраняет их;
  • платеж с привязанной банковской карты проходит через электронный кошелек Яндекс.Деньги — магазин не получает данные банковской карты;
  • для подтверждения платежа вы вводите код CVC и одноразовый пароль от банка, если у банковской карты есть защита 3-D Secure.

Источник: https://kolesovgb.ru/index.php/finansovoe-planirovanie/kak-upravlyat-lichnymi-finansami/chto-neobkhodimo-znat-ob-elektronnykh-dengakh/1565-urok-6-2-kak-zashchitit-elektronnyj-koshelek-yandeks-dengi

Яндекс кошелек заблокировали | Как разблокировать кошелек Yandex

как заблокировать яндекс кошелек

Если на Яндекс Деньги заблокировали кошелек – это ещё не повод поддаваться панике. Деньги никуда не деваются, просто пользователи временно не могут их снимать, пополнять кошелек, выполнять различные переводы. Для них будет ограничен доступ к финансам.

Кошелек в сервисе ЯД может быть заблокирован по таким причинам:

  • пренебрежение правилами и условиями пользования системой;
  • при необходимости идентификации клиента;
  • при перерасходе средств;
  • при несанкционированном входе в систему;
  • при использовании сомнительных схем движения средсв.

Если на Яндекс Деньги заблокировали кошелек, а причины в перечне нет, возможно, Вы столкнулись с действиями мошенников.

В этом случае можно потерять и средства со счёта, и аккаунт навсегда. Поэтому нужно обезопасить себя от такой ситуации, не предоставлять доступ к данным или к аккаунту посторонним.

Как разблокировать кошелек

Что делать, если заблокировали кошелек с Яндекс Деньги в первую очередь – это узнавать основную причину. Рассказать ее могут только специалисты техподдержки. Поэтому нужно подать запрос, затем пользователю приходит ответ на адрес email, который был указан при регистрации. На него клиент получает два письма. По ссылке одного из них он должен пройти идентификации и заполнить форму заявления. Идентификация осуществляется по-разному:

  • при личном посещении офисов Евросети или компании;
  • через системы Contact, Equifax;
  • воспользовавшись услугой связи с банком;
  • при пересылке почтой нотариально заверенного письма.

Если проблема заключается в повторной идентификация, она будет быстро решена, так как разблокировать кошелек Яндекс можно будет после предоставления всех необходимых данных.

В остальном же нужно ждать указаний службы технической поддержки и выполнять их. Если средства на счету не заблокированы, можно потребовать перечисления их на банковский счёт, карту. А если не приходит смс от Яндекс деньги на телефон, то читайте инструкцию по ссылке.

Блокируют деньги

Сервис Яндекс Деньги блокирует деньги клиентов не просто так. Чаще всего причиной является их невнимательность при ознакомлении с основными правилами и условиями использования системы или же ошибками, допущенными при регистрации, идентификации.

Если клиент найдет возможность для разблокировки аккаунта, то доступ к сумме на счету будет восстановлен.

Как заблокировать самому

Иногда клиентов интересует как заблокировать кошелек Яндекс, а не наоборот. Например, такая мера может потребоваться срочно, если была зафиксирована активность с постороннего IP-адреса, для ограничения доступа третьих лиц к денежному счету.

Меры нужно принимать очень быстро, поэтому необходимо работникам техподдержки подробно описать ситуацию. Сотрудники смогут не только заблокировать профиль, но и вернуть пользователю деньги.

Затем тщательно проведут проверку, предпримут меры, если информация подтвердится.

Если вы хотите знать, почему не проходит платеж на ЯД, то кликайте сюда, расскажем о всех причинах.

Как разблокировать карту

Карта Яндекс Деньги тоже может быть заблокирована с целью предотвращения проведения незаконных транзакций. Накладывается временный запрет на пользование картой. Так как разблокировать карту Яндекс деньги быстро не удастся, необходимо предотвращать любую возможность её блокировки. В противном случае необходимо совершить звонок в офис Яндекс Деньги, затем указать кодовое слово по карте, назвать данные пользователя и номер телефона, привязанный к кошельку.

Затем оператор может уточнить у клиента детали последней операции, ее легальность. Если у специалиста не возникнет никаких сомнений и вопросов, то карта может быть разблокирована моментально.

Заблокированной может оказаться и виртуальная, и пластиковая карта Яндекс Деньги, при этом кошелёк остается доступным для пользователей. Но вот как вывести деньги с заблокированного Яндекс кошелька следует узнать заранее.

Процесс на практике оказывается очень сложным, возможно потребуется даже личное посещение офиса компании. Однако пользоваться собственными средствами со счёта можно лишь только после разблокировки аккаунта. Другой разговор о том, как вывести деньги с заблокированного счета по собственной инициативе.

Для этого пользователь обращается в службу техподдержки, и та быстро решает этот вопрос.

Читайте у нас на сайте — что лучше взять автокредит или потребительский кредит? Четкий ответ в статье.

Источник: https://finanzy.ru/yandeks-koshelek-zablokirovali/

Как закрыть Яндекс кошелек

Привязанная к популярному поисковику Яндекс, одноименная платежная система известна уже пятнадцать лет. Яндекс.Деньги предлагает комфортные платежные инструменты в системе рублевых расчетов через интернет.

Несмотря на приличные возможности и либеральные лимиты, сервис не в состоянии удовлетворять всем запросам клиентов. Иногда они перестают им пользоваться, а некоторые даже рассматривают вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. Как оказалось, решение не столь простое, каким могло быть. Есть кое-какие тонкости, о которых мы сейчас и поговорим.

Можно ли удалить Яндекс кошелек

Регистрация в сервисе бесплатна. Сразу после процедуры в личном кабинете можно узнать номер счета. Особенностей входа не имеется и вариантов достаточно. Для идентификации достаточно посетить отделение Сбербанка, салон «Евросети», пункт «Контакта» или офис агента (подробнее тут). Все, казалось бы, просто, пока актуальным не становиться вопрос: можно ли удалить Яндекс кошелек? Вздохнем спокойно, сервис предоставляет такую возможность.

В других ПС задача решается просто: клиент не пользуется кошельком и через некоторое время его отключают. Но все сервисы Yandex намертво привязаны к логину/паролю входа, указанным в Паспорте при создании аккаунта. Удаление приведет к потере всех возможностей, не только платежных. Пользователь лишится доступа к почте, диску и другим удобным инструментам. Кроме того, оставшиеся на счету средства тоже будут недоступны. Это далеко не всех устраивает.

Но должна быть альтернатива, и сегодня рассматривается два варианта:

  1. Полное удаление профиля.
  2. С сохранением почты.

Что требуется сделать до удаления

Перед тем, как удалить Яндекс.Деньги, следует:

  1. Снять все средства со счета.
  2. Восстановить пароль для входа и ответ на контрольный вопрос, если они были забыты.
  3. Еще раз подумать, стоит ли вообще удалять.

Восстановление кошелька возможно, но весьма затруднительно. Логин повторно можно будет зарегистрировать только через месяц. А если решение принято, можно обратиться в службу технической поддержки, которая постарается помочь.

Полное удаление аккаунта Яндекс

Вернемся к теме и расскажем, как можно безвозвратно удалить аккаунт в Яндекс.Деньги. Такая функция предоставлена в личном кабинете пользователя. Процедура несложна, а для ее осуществления следует сделать следующее:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.

  2. В правом верхнем углу окна найти и кликнуть правой кнопкой мышки ссылку с именем и фамилией пользователя. В выпавшем меню выбрать «Паспорт».
  3. На новой странице в разделе «Управление аккаунтом» откроется вкладка «Персональные данные».
  4. Чтобы закрыть счет в Яндекс.Деньги, необходимо прокрутить страницу в самый низ, найти в левом углу и нажать на ссылку «Удалить аккаунт».
  5. Откроется окно удаления профиля. Яндекс предупредит о последствиях, предложит ответить на контрольный вопрос и указать пароль. Вписав всё это, нужно ввести капчу и нажать на иконку «Удалить аккаунт».
  6. На экране появится последнее предупреждение системы.
  7. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, нужно нажать на кнопку «Продолжить».
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как купить квартиру в строящемся доме

Процедура мгновенно завершится полным удалением.

Удаляем Яндекс кошелек без удаления почты

Понятно, что такое кардинальное решение приведет к отказу от важной части функционала Yandex. Но политика конфиденциальности сервиса такова, что закрыть лишь только кошелек по правилам нельзя. Помочь в этом деле может служба поддержки, в которую можно обратиться, в том числе, из личного кабинета. Возможно, специалист объяснит, как удалить Яндекс кошелек без удаления почты и можно ли вообще это сделать. Для этого нужно:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Перейти на страничку с данными Паспорта.
  3. В самом низу найти и активировать ссылку «Помощь».
  4. В списке, в левой части нового окна, найти и нажать на ссылку «Обратная связь».
  5. В правой части окна можно найти форму для отправки сообщения. В числе предложенных вопросов можно выбрать касающийся почты, а в самом тексте задать вопрос, как удалить Яндекс.Деньги не удаляя почту.
  6. Нажать иконку «Отправить».

Останется только ждать, когда служба отреагирует.

! В качестве рекомендации: нужно придумать вескую причину, чтобы отказ от кошелька не выглядел пренебрежительно. Стоит учесть, что обработка подобного запроса потребует достаточно много времени (до десяти дней), а результат не будет гарантированным.

Наиболее частые вопросы

Служба поддержки сервиса оперативно реагирует на любые вопросы пользователей. К числу самых распространенных относятся:

  • регистрация, аутентификация и восстановление доступа, в том числе, контрольного вопроса;
  • привязка карт и телефонных номеров;
  • удаление истории операций.

В нашем случае пользователя больше всего волнует последний пункт в этом списке. Перед тем, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги, порой хочется быть уверенным, что удалив аккаунт, можно стереть всю информацию.

Удаление истории в Яндекс.Деньги

К сожалению, полностью стереть историю в ЯД невозможно. Система хранит данные о финансовых операциях на своих серверах в течение 12 месяцев, а персонал свободно предоставляет правоохранительным органам всю информацию по запросу.

Что делать, когда ответа на контрольный вопрос нет

Как мы уже писали выше, чтобы отключить Яндекс.Деньги потребуется ответить на контрольный вопрос. Если клиент его забудет, то есть только два пути решения задачи. Его можно:

  • Вспомнить или подобрать.
  • Восстановить.

Первое предлагает сделать сам сервис. , посвященном решению проблем, сказано, что следует попробовать вспомнить ответ на странице изменения контрольного вопроса.

Чтобы добавить новый, требуется ввести старый. Вот тут и можно попытаться изменить варианты написания, раскладку клавиатуры и так далее. Если не получится, то потребуется обращение в службу поддержки. А как это делается, мы уже рассказали.

Как полностью удалить Яндекс Деньги (видео)

Источник: https://guland.biz/internet/yandeks-money/udalit-koshelek-yandeks-dengi.html

Почему заблокировали счет Яндекс.Деньги? Как его разблокировать?

Многих пользователей сети, имеющих счета в системе Яндекс.Деньги волнует вопрос, касающийся блокировки их счетов. В связи с этим проведение необходимых операционных действий становится для них недосягаемым. Анализируя подобные ситуации, попробуем обнаружить выход из них.

В чем причины блокировок счетов?

Счета имеет право блокировать администрация системы. Существуют следующие причины блокирования средств:

  1. Блокировка может произойти по инициативе органов власти
  2. При желании самого клиента Яндекс.Деньги
  3. По своей инициативе.

При нарушении законодательства РФ, государственный орган обращается в администрацию и требует блокирования кошелька Яндекс.Деньги.

Если в этом присутствует инициатива администрации, то причин может быть очень много, и чаще всего они возникают, так как пользователи не стремятся внимательно ознакомиться с Соглашением в данной системе.

В нем описаны все правила, при нарушении которых система имеет право блокировать пользователя. В таком случае, обратитесь в Техподдержку системы и выясните, в результате, какого нарушения проведены такие санкции.

Причины, по которым система может произвести блокировку счетов:

  • Например, в целях идентификации, когда система считает, что был перерасход средств;
  • Если администрация подозревает, что был произведен несанкционированный вход в систему, при этом весь остаток средств будет «заморожен» до выяснения обстоятельств;
  • Проведение операций по вводу и выводу по неопределенной, нестандартной схеме, которая не используется обычно пользователями;
  • При зачислении средств,  в результате несанкционированного доступа к кошельку.

Чтобы не было сообщений по поводу блокировок, в результате вышеперечисленных причин, чаще внимательно перечитывайте раздел «Соглашение», а также «Безопасность». Однако это своеобразное предупреждение по поводу осуществления возможных мошеннических действий, в отношении кошелька. Часто от пользователей поступают жалобы о блокировке, когда их кошельки подверглись мошенническим действиям. Так вот, чтобы этого не происходило нужно пользоваться надежным обменником.

Какие способы использовать для разблокировки средств в Яндекс.Деньгах?

Прежде чем,  искать способы разблокировки кошелька, обязательно нужно выяснить причину, обратившись в администрацию,  и связавшись со службой поддержки. Часто необходимо предъявить паспортные данные для идентификации в системе. Сделать это можно такими способами:

  • Если это возможно, обратиться именно в офис компании в Москве или Санкт-Петербурге;
  • Можно отправить письмо по почте, которое заверено нотариусом;
  • Прибегнув к  системе Equifax онлайн;
  • Используя  систему CONTACT;
  • Воспользовавшись услугами «Связь с банком»;
  • В одном из салонов «Евросети».

Если после обращения в данные инстанции, удалось решить проблему, и она была лишь в идентификации, то хорошо. Система Яндекс.Деньги борется с мошенниками, чтобы работать в рамках законодательства.

Однако, если причины не в идентификации, то разблокировать средства будет намного сложнее, и искать какие-либо официальные инструменты для решения проблемы не стоит, это не поможет. Производить блокировку и разблокировку могут только работники Яндекс.Деньги, поэтому первое, что нужно сделать, это обратиться в Службу поддержки системы.

Также, может помочь в разблокировке, обращение к услугам частных лиц. Конечно, нужно понимать, что это не соответствует законодательству, правилам Соглашения Яндекс.

Деньги, да и нет никаких гарантий решения проблемы, и, более того, есть возможность стать жертвой мошенников. Но если сумма крупная, то можно решиться пойти и на такой шаг. Стоимость услуги будет зависеть от исполнителя и суммы на кошельке.

Например, если на кошельке 5000 руб., то стоить будут до 70 %, а если от 100000 руб. и выше, то 30 — 50 %.

Хотелось бы предупредить, что пока нет абсолютно безопасных систем, таких еще не придумано, поэтому не стоит большие суммы хранить на них, лучше средства тратить, выводить наличными, обменивать или наиболее выгодно вкладывать в доходное дело.

Источник: https://wmcash24.com/pochemu-zablokirovali-yandeks-dengi-i-kak-ego-razblokirovat/

Как Удалить Яндекс Кошелек И Завести Новый

Конкуренция между платежными системами приводит к тому, что их услуги становятся все более доступными и удобными для пользователей (но минусы все равно остаются). Однако иногда возникает ситуация, когда у человека появляется желание прекратить все операции по электронным кошелькам и обезопасить себя, полностью закрыв все свои счета в платежной системе.

Как это сделать, можно рассмотреть на примере популярного сервиса Яндекс Деньги. Существует два пути достижения поставленной цели, какой из них выбрать зависит от причин, по которым пользователь хочет аннулировать кошелек, а также от того, сколько он готов ждать, чтобы довести дело до конца.

Наиболее частые причины желания прекратить пользование электронным кошельком:

  • Если вы совершили с помощью кошелька разовую операцию и больше он вам никогда не понадобится.
  • В случае, когда платежная система некорректно ведет себя по отношению к вам, и вы имеете трудности при операциях с вашими средствами.
  • Вас просто не устраивает качество обслуживания, сроки проведения платежей и отношение службы поддержки к вашим проблемам.

Предупреждение перед удалением кошелька Яндекс Деньги.

Во всех этих случаях, вы имеете полное право прекратить все взаимоотношения с платежной системой и больше никогда их не возобновлять. Если же  вы просто не хотите проходить идентификацию (подробнее вот здесь), то это не повод закрывать аккаунт.

Закрытие счета в Яндекс Деньгах вместе с аккаунтом

Самым простым и быстрым способом отказаться от услуг системы является закрытие аккаунта в Яндексе, которому и принадлежит кошелек.

Для того чтобы осуществить данную операцию вам необходимо авторизироваться на сайте Яндекса с помощью логина и пароля. После этого кликнуть на имени вашего аккаунта в правом верхнем углу страницы, а затем выбрать в выплывающем меню ссылку «Паспорт», для перехода на страницу управления аккаунтом.

В нижней правой части страницы вы увидите красную ссылку «Удалить аккаунт». Вам следует перейти по ней, ввести пароль и дать ответ на контрольный вопрос, который вы обозначили при регистрации аккаунта. Завершается процедура удаления нажатием кнопки «Удалить аккаунт».

Удалить кошелёк можно в настройках личного кабинета.

Важно! При удалении аккаунта будут стерты все данные во всех сервисах Яндекс. Поэтому, прежде чем приступать к процедуре удаления, сохраните все письма, и адреса электронной почты, которые вам могут понадобиться.

Не забудьте также вывести все остатки денежных средств с кошелька, так как потом не сможете ими распорядиться.

Для тех, кто хочет закрыть счет в Яндекс Деньгах для того, чтобы скрыть следы своих серых транзакций, есть одна неприятная новость. Даже после того, как кошелек и аккаунт будут закрыты, история по всем платежам будет храниться в базе платежной системы.

Единственное утешение только в том, что историю эту не сможет увидеть никто кроме работников системы и специально уполномоченных на подобные действия органов суда или следствия.

Для всех остальных история операций вашего кошелька является закрытой информацией.

Справедливости ради стоит заметить, что историю финансовых операций хранят абсолютно все системы электронных платежей, и Яндекс Деньги в этом случае не есть исключением из правила.

В связи с этой особенностью абсолютно неэффективно закрывать свой счет с целью уничтожения истории транзакций, можно просто оставить все как есть. Если вы все же решите прекратить пользованием Яндекс Деньгами, то выберите другую подходящую платежную систему — полезная информация есть по ссылке.

Удаление счета Яндекс Деньги по запросу в поддержку

Существует также возможность закрыть кошелек без удаления аккаунта и с сохранением всех остальных его данных – это обращение в службу поддержки с данной просьбой.

Вряд ли Яндекс откажет вам в проведении подобной операции, однако вы должны быть готовы к некоторым условиям при выполнении данной процедуры.

  • Четко и аргументировано объяснить техподдержке, зачем именно вам необходимо прекратить действие кошелька. Аргументы типа «просто хочу и все» могут не подействовать на представителей службы поддержки.
  • Запастись значительным количеством времени, которое будет затрачено сотрудниками Яндекса на рассмотрение просьбы, анализа ситуации и принятие положительного решения, или мотивированного отказа в удалении кошелька.

Возможно, сотрудники поддержки будут звонить вам или попросят дополнительных подтверждений вашей личности, прежде чем закрыть счет в системе.

Плюсы удаления кошелька через поддержку

  • Вы сохраняете все данные аккаунта Яндекса, а ведь помимо почты там могут быть и рекламные компании в Директе и зарегистрированные сайты в вебмастере, и много еще чего.
  • При необходимости вы сможете снова открыть кошелек в этом же аккаунте, без повторной отправки паспортных данных и проверки номера телефона.
  • Вы всегда сможете обратиться в поддержку с просьбой предоставить вам информацию о закрытом кошельке, без необходимости доказывать, что он принадлежал именно вам.

Как удалить Яндекс Деньги и какой именно выбрать путь, чтобы аннулировать свой счет решать только вам, ведь ситуация которая привела к такой необходимости у каждого своя, и только вы сами можете решить как быстро хотите это сделать и сколько усилий для этого необходимо приложить.

Платежную систему нельзя назвать слишком безопасной (хоть и существуют методы защиты счета). С другой стороны она предоставляет широкие возможности для пользователя

Источник: http://moneyion.com/kak-udalit-yandeks-koshelek-i-zavesti-novyj.html

Что делать, если заблокировали кошелек Яндекс Деньги

Согласно Федеральному Закону 115 банки обязаны внимательно следить за тем, что происходит в системе, и блокировать любые попытки незаконных транзакций. За тем, чтобы этот закон соблюдался, внимательно следит Центробанк.

И если финансовая компания не справляется со своими обязанностями – у нее могут отобрать лицензию. Именно поэтому любые операции, которые покажутся специалистам службы безопасности Яндекс Деньги подозрительными, будут заблокированы.

В данной статье рассмотрим, за что могут заблокировать личный кабинет, что делать при блокировке, как разблокировать Яндекс кошелек, и как обратиться к технической поддержке за помощью.

За какие действия могут заблокировать кошелек

Более подробно все правила, касающиеся кошелька, прописаны на сайте Яндекс Деньги. И, заполняя форму с регистрацией и ставя галочку в соответствующей графе, вы автоматически с этими правилами соглашаетесь. Таким образом вы подтверждаете, что будете следовать условиям договора. В пункте 4.19 же перечислены пункты, которые эти условия нарушают.

Итак, за что заблокировали Яндекс Кошелек?

  • В правилах сказано, что владелец кошелька не должен разглашать информацию о доступе в личный кабинет. Соответственно, если в него входят разные люди с разных точек планеты, то служба безопасности обязана проверить, не взломали ли его. К примеру, если вы зашли в свой личный кабинет в Магнитогорске, а через пол часа – в Париже, то это, как минимум, вызовет подозрения.
  • Для подтверждения своей личности нужно пройти процедуру идентификации. Соответственно, вы не можете использовать для этого чужие или фальшивые документы.
  • Если на вас поступила жалоба, свидетельствующая об обмане, то финансовой компании также придется вас проверить.
  • Будут заблокированы и те Кошельки, которые использовались для банковской деятельности в обход банковского счета.
  • Также блокируются и те счета, которые используются для финансирования политических партий.

  Виртуальная карта Яндекс Деньги — что это и как пользоваться?

Ну и, наконец, заблокирован будет тот кошелек, который используется в качестве транзитного – он периодически пополняется, а средства все время выводятся на один и тот же счет.

Важно! Многих интересует, могут ли заблокировать судебные приставы счет на кошельке. Согласно ФЗ №229 приставы действительно имеют право заблокировать счет неплательщика или перечислить средства с его счета на счет взыскателя, но только на основании постановления суда.

Что делать, если заблокировали счет

Как разблокировать Яндекс Кошелек? Здесь все зависит от типа нарушений, из-за которых был ограничен доступ. Если клиент Яндекс нарушил закон или правила системы, то кошелек ему заблокируют, а остаток, который имеется у него на счету, переведут на банковский счет. Бывает, что кошелек используется в приступных целях – в этом случае средства с него переведут не сразу, а в течение 2-ух месяцев. Это делается для того, чтобы у обманутого было время на обращение с жалобой в полицию.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как перевести с телефона на карту

Но как сделать так, чтобы деньги вернули, а кошелек разблокировали, если вы уверены, что никаких махинаций не совершали? В этом случае нужно обратиться в техническую поддержку.

Как обратиться за помощью в техническую поддержку

Связаться со специалистами технической поддержки можно двумя путями:

  • Позвонив по телефону горячей линии.
  • Заполнив специальную форму на сайте.

Если нужна срочная помощь, то лучше позвонить по телефону горячей линии. А вот форма рассматривается в течение суток. Для этого нужно:

  1. Выбрать тему для обращения. В наше случае это будет «Мошенничество». Далее выбрать, что именно произошло – соответственно, ограничен доступ к вашему кошельку.
  2. Добавляем уточняющей информации – выбираем, что пропал именно доступ, и что нет доступа только к Кошельку или к Кошельку и Яндекс почте. Вводим информацию о себе, и, если помним – сколько денег было на кошельке.

Если у вас есть скриншот (например, с информацией о мошенничестве), то его можно приложить сюда же в разделе «Загрузить». После этого нажать на клавишу «Отправить».

Обычно все жалобы рассматриваются в течение суток, однако бывают случаи, когда требуется более детальный разбор ситуации и дополнительная информация от вас.

Источник: https://androidpays.ru/zablokirovali-yandeks-koshelek.html

Заблокировали Яндекс деньги что делать — Защитник Права

Яндекс Деньги подчиняются закону «О национальной платежной системе». Администрация отслеживает платежи клиентов для того, чтобы предотвратить мошеннические действия и незаконный денежный оборот. Яндекс может блокировать счета пользователей в одностороннем порядке, и иногда это делается по ошибке. Каждый участник системы должен знать причины блокировки и способы из нее выйти.

Причины блокировки кошелька

Все поводы для блокировки кошелька прописаны в пользовательском соглашении, которое должен прочитать пользователь перед регистрацией. Каждый, кто имеет кошелек Яндекс Деньги, согласился с ними, когда поставил галочку напротив соответствующего пункта.

Согласие клиента с условиями использования и пользовательским соглашением

Пункт пользовательского соглашения номер 4.19 перечисляет следующие причины для блокировки:

  1. На кошелек заходят люди из разных мест проживания.
  2. Пользователь попытался пройти идентификацию по чужим паспортным данным.
  3. Владелец замечен в мошеннических действиях с использованием кошелька.
  4. Использование кошелька для финансирования политической деятельности.
  5. Ведение незаконной предпринимательской деятельности: использование кошелька для приема оплаты за товары и услуги.

Еще одна причина, почему заблокировали кошелек Яндекс Деньги — использование его в качестве транзитного счета. То есть пользователь не хранит средства на кошельке, а просто получает с одних счетов и переводит на другие.

Кто осуществляет блокировку кошелька

Вопреки расхожему мнению, этим занимается не поддержка, а сотрудники службы безопасности. Они проверяют все жалобы, поступившие от пользователей, и сами отслеживают подозрительные операции.

Кроме того, Яндекс имеет специальный алгоритм, созданный для вычисления сомнительных транзакций. Он также отправляет информацию в службу безопасности, которая вручную проверяет его данные и принимает решение: блокировать кошелек или нет.

Как понять, что кошелек заблокирован

Если кошелек заблокирован, то при попытке входа клиент увидит на своем экране соответствующую надпись.

Сообщение о блокировке кошелька

Бывает такое, что в случае блокировки зайти в аккаунт не получается, поэтому пользователь не может понять, что случилось с его кошельком. В таком случае необходимо зайти на свою электронную почту и просмотреть последние письма, пришедшие от администрации сервиса.

Важно: требуется внимательно проверить адрес, с которого пришло письмо, и сравнить его с прошлыми уведомлениями от администрации. Часто под таким предлогом пишут мошенники, выдвигая требование назвать свой логин и пароль.

Последний способ узнать, правда ли заблокировали Яндекс Деньги — служба поддержки. Достаточно связаться с ними любым доступным способом и задать интересующий вопрос.

Способы разблокировки

Действия для разблокировки отличаются в зависимости от того, что послужило ее причиной:

  1. Если счет заблокирован по требованию органов правопорядка, то вначале нужно решить проблемы с ними: ликвидировать задолженности или предпринять другие действия, нужные властям.
  2. Когда причина блокировки заключается в сомнительных транзакциях, решение о восстановлении доступа принимает служба поддержки. Они просят предоставить фотографию паспорта и информацию о назначении подозрительных платежей.
  3. Если правила были нарушены неоднократно, восстановить кошелек получится только через заявление. Его нужно заполнить и принести в офис компании, либо отослать заказным письмом, приложив заверенную копию своих документов.

Процедура восстановления доступа может длиться до нескольких месяцев.

Важно: в сети полно сомнительных компаний, предлагающих ускорить процесс. Зачастую распространением таких предложений занимаются аферисты. Доверять им не стоит, лучше работать только с администрацией системы.

Как заблокировать карту Яндекс Деньги

Иногда возникает необходимость самостоятельно заблокировать карту сервиса. Это стоит сделать, если совершены платежи, которые пользователь не проводил. Скорее всего, к карте получили доступ мошенники, поэтому нужно приостановить ее действие.

Для этого потребуется зайти в раздел «Карты Яндекс Деньги» и щелкнуть на изображение нужной карты. Откроется страница с информацией о ней.

Информация о карте

В самом низу страницы находится раздел «Проблемы с картой», где нужно кликнуть мышью на голубую надпись «Заблокировать карту».

Переход к блокировке карты

Система потребует подтвердить действие, нажав на появившуюся кнопку.

Важно: разблокировать карту можно будет в любой момент, связавшись со службой поддержки.

Заключение

Блокировка кошелька — неприятное события для клиента Яндекс Деньги. Чтобы избежать этого, необходимо внимательно прочитать пользовательское соглашение и соблюдать его правила. Получить доступ к уже заблокированному кошельку возможно, но процесс может затянуться на несколько месяцев.

Источник: https://zashprava.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8-%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0.html

Как разблокировать яндекс кошелек

На различных интернет-ресурсах можно встретить жалобы некоторых пользователей по поводу того, что их кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали. Соответственно те или иные операции стали недоступны. Давайте разберем подобные ситуации и попытаемся найти выход из них.

Причины, по которым могут заблокировать кошелёк Яндекс.Деньги.

Прежде всего нужно разобраться, какая причина того, что заблокировали кошелек Яндекс.Деньги. Изначально, как указано на сайте самой системы, администрация может блокировать кошелёк: 1) по инициативе органов власти; 2) по инициативе клиента системы; 3) по своей инициативе.

В первом случае государственный орган может обратиться в администрацию с требованием заблокировать кошелек Яндекс.Деньги определённого пользователя. В большинстве случаев это происходит по причине нарушения законодательства РФ.

Если ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировала администрация системы, то причин может быть масса. Например, существуют так называемые блокировки «в целях идентификации». Если система посчитает, что вы совершили перерасход средств или нарушили правила пользования кошельком, ваш счёт Яндекс.Деньги также может быть заблокирован.

Итак, если заблокировали Яндекс.Деньги, какие могут быть причины?

Внимательно изучив Соглашение в системе Яндекс.Деньги, я понял, что главной причиной  блокировки кошелька Яндекс.Деньги со стороны администрации является нарушение правил этого Соглашения. Так что старайтесь их не нарушать, а уж если вас заблокировали, то обязательно попытайтесь выяснить у техподдержки, за какое именно нарушение заблокировали ваш кошелёк.

Вторая причина, по которой вы можете увидеть сообщение, что ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали, это подозрение администрации в том, что был совершён несанкционированный вход в систему. Блокируется весь остаток на счету до того момента, пока подозрения не будут опровергнуты.

Также средства на вашем кошельке могут быть заблокированы из-за того, что система заподозрит, что операция по вводу или выводу средств проводилась по какой-либо нестандартной схеме, которую не могут применить обычные пользователи.

Если система безопасности заметила, что был технический перерасход средств, то кошелёк также может быть заблокирован.

Ещё многие жалобы по поводу того, что заблокировали Яндекс.Деньги, могут возникнуть по причине зачисления средств на электронный кошелёк в результате несанкционированного доступа к кошельку отправителя. То есть, ваш кошелёк могут заблокировать либо потому что вы мошенник, либо вы сами стали одной из жертв мошенника.

Поэтому советую взять себе за правило: периодически читайте Соглашение об использовании сервиса «Яндекс.Деньги», его пункты могут изменяться, да и просто повторить никогда не помешает.

Кроме того, настоятельно рекомендую регулярно заглядывать в наш раздел «Безопасность», там описано много инструментов и советов, которые помогут максимально защитить свой электронный кошелёк.

Многие становятся жертвами мошенника, из-за чего потом жалуются, что их кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали. Чтобы этого не случалось, пользуйтесь только проверенными сервисами с высокой репутацией.

Так например, обмен надёжнее всего совершать через мониторинг курсов электронных валют ElRates.net. Все сервисы, которые находятся в мониторинге, тщательно проверяются и отбираются лучшие из них.

Кроме того, здесь удобнее всего находить самый выгодный курс обмена.

Мне заблокировали Яндекс.Деньги! Что мне делать?

Если ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали, то прежде всего нужно найти причину. Свяжитесь со службой поддержки, выясните в чём конкретно причина, вспомните какие платежи недавно совершали.

Часто для разблокировки кошелька нужно предоставить свои паспортные данные. Другими словами, пройти идентификацию в системе. У вас есть шесть способов это сделать:

— посетить офис компании в Москве или Санкт-Петербурге;

— отправить заверенное нотариусом заявление по почте;

— онлайн через систему Equifax;

— через систему CONTACT;

— с помощью услуги «Связь с банком»;

— в одном из салонов «Евросети».

Однако если ваши Яндекс.Деньги заблокировали вовсе не из-за идентификации, то тут может быть всё намного сложнее. Средства могут быть недоступны вам до тех пор, пока спорный вопрос не будет разрешён. Ведь, как и все платёжные системы, Яндекс.Деньги стараются препятствовать отмыванию денег, дабы работать в рамках законодательства.

Если вы не знаете что делать, если ваши Яндекс.Деньги заблокировали, то сразу скажу, что не стоит искать официальных инструментов, которые помогли бы вам разблокировать счёт, это напрасно.

Если вы знаете, что заблокирована не вся сумма на кошельке, то вы в праве требовать, чтобы остаток перевели на другой счёт, которым вы можете свободно пользоваться.

Ну и конечно, если заблокировали ваш счёт в Яндекс.Деньгах, вы можете воспользоваться услугами частных лиц, которые помогут вам выйти из трудной ситуации. Однако в таком случае вы должны понимать, что эти действия не соответствуют с правилами Соглашения, о котором я говорил выше. Однако, если сумма достаточно внушительная, возможно стоит попытаться.

Слава Богу, мне пока не приходилось бывать в таких ситуациях, поэтому не могу сказать насколько это реально и надёжно. Цены зависят от исполнителя и суммы, которая находится на кошельке. Соответственно, чем больше денег находится на вашем счету, тем меньше стоимость (в процентном соотношении).

Так например, если у вас на кошельке находится до 5 тысяч, услуги могут стоить до 70%, а если от 100 и выше, то 30-50%.

Все знают, что совершенных и полностью безопасных систем ещё не придумали. Поэтому если вам заблокировали счёт Яндекс.Деньги, то пусть это будет незначительная сумма. Остальные средства я советую тратить, выводить, обменивать, а лучше всего вкладывать в доходный бизнес.

Источник: http://icredit-cards.com/kak-razblokirovat-yandeks-koshelek.html

Как удалить кошелёк Яндекс.Деньги?

Если пользователь не имеет надобности в использовании аккаунта Яндекс.Деньги, то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Зачем удалять Яндекс-кошелёк?

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

  1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
  2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
  3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
  4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
  5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Допускается ли удаление?

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

  1. С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
  2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных, поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Удаление с сохранением почты

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

  • компании в директе;
  • закладки любимых сайтов;
  • электронные адреса родных, друзей и коллег;
  • ценные письма и фотографии;
  • возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

  1. Авторизоваться на сервисе.
  2. Вывести все средства с кошелька.
  3. Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
  4. В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
  5. Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают — такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
  6. Проверить сообщение и отправить его.

Актуальная схема удаления кошелька

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Рекомендуется на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не совершать с помощью Яндекс-кошелька какие-либо финансовые операции.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы, а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Удаление истории операций

Какой бы способ удаления кошелька вы ни выбрали — полный или частичный — вся информация о произведённых со счёта операциях сохранится в сервисе Яндекс.Деньги навсегда. Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных. Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, — это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Отвязка карты от электронного кошелька

Как отвязать карту?

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Advanced cash что это

Отвязка карты через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

  1. Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
  2. Найти там «Настройки».
  3. Нажать кнопку «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты данной платёжной системы открываем тот же раздел «Настройки» и подтверждаем своё действие.

Удаление профиля вместе с почтой

Самый быстрый и удобный способ закрыть кошелек — это использовать раздел «Паспорт» со своими личными данными. Попасть сюда можно через стартовую страницу платёжного сервиса, нажав на логин левой кнопкой мыши и выбрав строчку «Паспорт» (наводим на надпись курсор и ждём, пока она не подсветится, затем кликаем как обычно).

Либо войти в «Паспорт» можно из почты, предварительно выполнив вход в неё. Затем тоже нужно кликнуть на свой логин, отыскав пункт «Управление аккаунтом».

В самом низу страницы есть раздел «Прочие настройки», содержащий малозаметную ссылку «Удалить аккаунт». При нажатии на неё появится диалоговое окно.

После этого нужно последовательно заполнить такие поля:

  • контрольный вопрос (был придуман самостоятельно или выбран из предложенных системой при регистрации аккаунта)
  • контрольный ответ;
  • пароль от почты, привязанной к кошельку и от самого кошелька;
  • капчу;
  • подтверждение;
  • код из СМС и повторное подтверждение;

После удаления почтового ящика восстановить данные и завести новую почту со старым логином уже нельзя. Информацию, имеющую отношение к кошельку, запрещено использовать в течение полугода после удаления аккаунта.

Все эти действия необходимы для того, чтобы исключить случайное удаление аккаунта. После проверки введённых данных аккаунт удаляется практически мгновенно, но до этого момента процесс ещё обратим. Если кошелёк получилось удалить, то вы окажетесь на главной странице Яндекса.

Для того чтобы вновь зарегистрировать почтовый ящик с таким же логином, следует подождать около 6-12 месяцев. Точнее назвать дату проблематично, т.к. это происходит автоматически и зависит от программных алгоритмов Яндекса.

Как ещё можно удалить кошелёк?

Закрыть счёт и отключить ЯД можно и другим путём. Достаточно обратиться в службу поддержки по телефону и попросить закрыть в сервисе Яндекс.Деньги кошелёк. Номера телефонов доступны на официальном сайте Яндекс:

  • Москва — +

Источник: https://Fininru.com/yandeks-dengi/podderzhka-yd/kak-udalit-koshelyok

Как удалить Яндекс.Кошелек: пошаговая инструкция

Часто случается так, что пользователь открывает несколько электронных кошельков (например, Вебмани, Киви и Яндекс.Деньги), которыми впоследствии не пользуется.

Именно по этой причине чаще всего возникает необходимость удалить свой Яндекс.Кошелек навсегда.

Итак, давайте разберемся, как отказаться от кошелька Яндекс.Деньги.

Как закрыть кошелек: пошаговая инструкция

Вначале несколько советов:

  1. Выведите средства на карту или на другой кошелек, например, на Киви (как это сделать, описано здесь). Если этого не сделать, после удаления доступ к ним будет утрачен.
  2. Важные письма в почтовом ящике также стоит сохранить.
  3. Хорошо подумайте. Операция обычно необратима.

Чтобы полностью закрыть кошелек, следуйте инструкции:

  1. Войдите в свой профиль на Яндекс.Деньги. В верхней части страницы увидите кнопку «Паспорт».
  2. Нажмите на нее. Выберите «Персональные данные».
  3. Чуть справа будет пометка «Удалить аккаунт».
  4. Теперь надо вписать код, контрольный вопрос и шифр, который был придуман еще при регистрации.
  5. Система выдаст предупреждение о том, что все ваши данные будут удалены безвозвратно. Восстановить их будет нельзя. А профиль с таким же именем возможно будет создать лишь спустя месяц.
  6. Если вы согласны, кликайте на соответствующую кнопку. Все, Яндекс.Кошелек отключен.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Яндекс.Деньги: что это такое и как ими пользоваться

Без него, к сожалению, не обойтись. Придется написать в службу поддержки. Вас попросят подтвердить заявленные данные, а затем помогут в решении проблемы.

Можно ли убрать счет, не удаляя электронную почту

К сожалению, так поступить нельзя. Компьютер удалит профиль целиком, вместе с почтой. Если важно поддерживать связь с друзьями или работать именно в Яндекс, то лучше будет оставить свой кошелек в покое. Просто не пользоваться им.

Если же принципиально важно ликвидировать кошелек, то придется расстаться и с почтой. Просто заведите новую.

Можно ли удалить историю платежей

Нет, в целях безопасности пользователей системы такой функции не предусмотрено. Это исключает то, что мошенник переведет с вашего кошелька средства, а затем удалит историю, и его невозможно будет найти.

Даже в случае закрытия кошелька история платежей сохранится.

Как заблокировать кошелек мошенника

Если вы стали жертвой аферистов, то как можно быстрее напишите в службу поддержки. Может быть, компания успеет помочь и заблокирует счет злоумышленников.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Как осуществляется перевод средств с Яндекс.Денег на Киви?

Шансы на успех увеличиваются, если человек является идентифицированным клиентом, а также, если с момента кражи денег прошло не более суток.

Источник: http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/yandeks-dengi/kak-zakryt-yandeks-koshelek.html

Как закрыть Яндекс кошелек — Фин-юрист

Рассмотрим, как удалить Яндекс кошелек навсегда, если не предполагается в дальнейшем его использование. Следует сразу сказать, что такой шаг является необратимым. Если в дальнейшем счет потребуется опять, то придется заводить новый. Это значит, что и процедуру подтверждения личности для получения статусов «Именной» или «Идентифицированный» придется проходить с нуля.

Электронные кошельки начали активно блокировать, как и банковские счета? История с Яндекс.Деньгами

К нам в редакцию обратился пользователь сервиса онлайн-платежей от Яндекса. Он владеет электронным кошельком около 10 лет, но недавно его заблокировали без объяснения причин. И предложили открыть новый. Разбирались, в чем логика.

Заблокировали и отказались объясниться

Вот что рассказал Борис Колесников:

«Мне пришло письмо от Яндекс.Денег — „Это официальное уведомление о том, что через 10 календарных дней ваш кошелек ***20 будет закрыт. Соглашение об использовании сервиса при этом считается расторгнутым“.

Естественно, я сразу связался со службой поддержки для выяснения причины закрытия счета».

Борис открыл кошелек в Яндекс.Деньги около 10 лет назад:

«Конечно, кошелёк давно идентифицирован. Бывали случаи, когда его морозили, запрашивали те или иные данные, которые я своевременно предоставлял».

Пользователь наставил, чтобы ему объяснили причины блокировки. Бесполезно:

Пункт 4.21 содержит правила пользования кошельком, при нарушении которых он может быть заблокирован.

Там много пунктов. Вот некоторые: пользоваться кошельком только лично, не финансировать терроризм, политику и оккультные объединения, не отмывать деньги.

Пользователь сомневался, что деньги вернут быстро

Оборот по счету у Бориса за неполный 2017 год почти 3.5 млн руб.

И на счету оставалось около 150 тыс., которые сначала Яндекс пообещал выводить пользователю до 60 дней.

Правда, деньги вернули значительно раньше, через несколько дней после блокировки.

Но, как сказал нам Борис, претензий к работе сервиса это не отменяет.

Можно просто открыть новый кошелек?

Пользователя поражает, что сервис просто посоветовал ему открыть новый счет.

В чем логика таких действий, коллектив Яндекс.Денег Борису не раскрыл. Сказали только, что так можно заново принять пользовательское соглашение и начать им пользоваться.

Нацеленность что-то объяснить пользователю мы не нашли и в отзывах о Яндекс.Деньгах на Banki.ru. Клиент говорит о том, что в поддержке «обсуждать причины» не соглашаются:

Что ответили «Клерку» в Яндекс.Деньги

Мы связались с Евгенией Арнаутовой, руководителем отдела по связям с общественностью Яндекс.Деньги. Вот ее :

«Кошелек не блокируется без серьезных причин, таких как нарушение законодательства или правил использования счета, описанных в пользовательском соглашении. Режим банковской тайны запрещает кредитной организации раскрывать информацию о состоянии счета не его владельцу.

Но среди самых распространенных причин, по которым у сервиса могут возникнуть вопросы — ведение предпринимательской деятельности с использованием кошелька, жалобы третьих лиц на обман со стороны владельца и непредоставление им обещанных услуг, сбор средств с обещанием повышенной выгоды, указание поддельных данных при прохождении идентификации, нарушение ФЗ-115.

Это, а также другие правила использования кошелька описаны в пользовательском соглашении (п. 4.21).

Если владелец счета нарушает эти правила, сервис может в одностороннем порядке закрыть кошелек (п.12.7), не раскрывая точную причину расторжения договора из соображений безопасности как самого сервиса, так и остальных его клиентов.

В любом случае, владелец счета получит свои деньги — они будут перечислены на предоставленные им банковские реквизиты. Правила сервиса не запрещают пользователям заводить новый кошелек, но и на него будут распространяться все те же положения пользовательского соглашения».

Электронные платежные системы будут вести себя как банки?

Видимо, пришло время признать, что системы онлайн-платежей будут отсеивать пользователей так же, как банки.

«Клерк» каждый день пишет про блокировки банковских счетов. Там десятки историй недоумевающих о причинах блокировки счетов клиентов.

Банкиры не скрывают, что им просто запрещено, по разнарядке ЦБ, объяснять причины блокировок.

Для понимания, что такое Яндекс.Деньги. Это небанковская кредитная организация, у которой есть лицензия на осуществление банковских операций.

В 2012 году из-за закона «О национальной платежной системе» пользователям Яндекс.Денег было предложено принять новое пользовательское соглашение. По нему счета в системе нельзя использовать в предпринимательской деятельности.

А у вас были блокировки электронных кошельков без объяснения причин?

Мероприятия

Источник: https://www.klerk.ru/boss/articles/468254/

Как удалить и как закрыть

В настоящее время «Яндекс.Деньги» является одной из самых популярных платежных систем и имеет свои определенные преимущества.

С ее помощью вы сможете совершать самые разнообразные покупки, не выходя из своего дома, согласитесь, что это действительно очень удобно, а помимо покупок можно также производить оплату, к примеру, за пользование мобильной связью, за коммунальные услуги и так далее.

Однако иногда возникают вопросы о том, как закрыть кошелек «Яндекс.Деньги». На самом деле причин, почему появилось желание закрыть кошелек, может быть много, и одной из них является изменение пользовательского соглашения самой системой.

Удаление

Давайте сейчас поговорим о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» На самом деле в этом нет никаких сложностей, но лишь единицы пользователей знают, как это сделать. На сегодняшний день существует всего несколько способов, при помощи которых вы сможете удалить свой кошелек. Пожалуй, самый простой способ — это обращение в службу поддержки, однако перед тем как писать обращение в службу поддержки, вам потребуется перевести остаток, который имеется на вашем балансе.

Пустой счет

Можно удалить «Яндекс.кошелек», только когда ваш баланс будет равняться нулю или нескольким копейкам. Если вы не выведете свой остаток, тогда после удаления кошелька эти деньги для вас уже не будут доступны, поэтому лучше заранее позаботиться о выводе. Кстати, если у вас появилось желание узнать, как закрыть кошелек «Яндекс.Деньги», то сразу хочется отметить, что вся история по операциям будет сохранена.

Необходимо сразу разделить два понятия, а точнее, вы сможете заблокировать кошелек или же полностью его закрыть. В первом случае запрет будет установлен на все исходящие переводы, вы не сможете отправлять средства другим участникам. Во второй ситуации, как вы уже могли понять, счет будет полностью закрыт, как на прием средств, так и на их переводы.

К примеру, если ваш кошелек будет окончательно закрыт, то, как мы уже говорили, история операций все же остается, а соответственно, если вашим кошельком заинтересуются специальные структуры, тогда они без особых проблем смогут получить доступ ко всем операциям, при этом вашего согласия не потребуется. Если вы интересуетесь вопросом, можно ли удалить «Яндекс.кошелек», то частично это выполнить вполне реально, но не полностью.

Если вам будут предлагать специальные услуги по удалению истории, вы смело можете отказываться от данной процедуры. Подобное предлагается мошенниками за деньги, передав их, вы ничего не получите.

История

Как правило, в истории хранятся все переводы и поступления денежных средств, которые проходили по этому кошельку. Если вы желаете сохранить свой почтовый ящик, тогда вам наверняка будет интересен ответ на вопрос о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» без удаления почты. На самом деле можно просто удалить кошелек, а почта останется в прежнем состоянии. Система «Яндекс.

Деньги» дает возможность производить пользователям фильтрацию по операциям, а соответственно, можно выделить пополнения, счета, платежи. Приведенные разделы могут быть распределены по статусу и счетам, впрочем, если вы пользовались этой платежной системой, тогда наверняка знаете, как там все происходит. На самом деле история операций на сервисе «Яндекс.

Деньги» является удобной, к тому же вы в любое время можете ознакомиться с определенной операцией, даже с той, которая проводилась более месяца назад. Закрытие «Яндекс.кошелька» подразумевает под собой полное отключение доступа, вы не сможете получать или отправлять средства, хотя при необходимости в любой момент можно будет просто активировать его вновь, но приведенная процедура может затянуться. Система «Яндекс.

Деньги» полностью исключает возможность удаления истории, что необходимо в первую очередь для безопасности ее клиентов.

Давайте теперь непосредственно перейдем к вопросу о том, как закрыть «Яндекс.кошелек». Для начала вам потребуется пройти стандартную авторизацию на свой почтовый ящик в системе «Яндекс.Почта». Как правило, если у вас имеется кошелек в системе «Яндекс», тогда предварительно вы регистрировались на почте, так как без почтового аккаунта создать кошелек просто не представляется возможным.

После того как вы успешно прошли авторизацию, вы сможете в верхней части страницы найти панель с различными сервисами, ваша задача — найти кнопку «Деньги» и перейти на эту страницу. Если вы перешли правильно, тогда в адресной строке вместо Mail будет написано слово Money, а далее вам нужно перейти в личные параметры. После перехода на эту страницу, вы сможете увидеть три основные вкладки.

Одна из них содержит персональные данные, вторая — платежные сведения по вашему кошельку, а третья предназначена для добавления социальных профилей.

Приведенная страница откроется в любом случае, даже если ранее, а точнее во время регистрации, вы ее не заполняли, хотя сейчас новые правила при регистрации кошелька в системе, поэтому она уже входит в данную процедуру.

После того как вы перейдете на вкладку «Персональные данные», вы сможете заметить в правой части страницы кнопку «Удалить аккаунт». Если вы точно решили узнать о том, как закрыть «Яндекс.кошелек» и желаете это выполнить, тогда вам и потребуется нажать на эту кнопку.

После нажатия на кнопку «Удалить аккаунт» вылезет специальное окошко, в котором вам необходимо будет ввести свой пароль от почтового ящика.

Сохранение почтового ящика

Обязательно помните о том, что вам требуется удалять именно тот аккаунт, на который и была произведена регистрация личного кошелька. Если вы планируете в дальнейшем использовать почту, тогда полностью удалять аккаунт не требуется. В таком случае полноценно удалить кошелек у вас не получится, если у вас есть желание узнать, как закрыть «Яндекс.

кошелек» полностью, тогда вам потребуется удалять и почтовый аккаунт. Если ваш почтовый контакт необходим для работы, и вы регулярно на него получаете письма от своих знакомых, тогда вы можете просто оставить этот кошелек, вам не потребуется его удалять. Но если вы получаете письма крайне редко и можете сообщить свой новый почтовый ящик, тогда старую почту можно полностью удалить.

Как вы уже смогли понять, тут все будет зависеть только от ваших потребностей.

Послесловие

Итак, как вы уже смогли понять, удалить кошелек «Яндекс» вы сможете только вместе со всем аккаунтом, на котором он и был создан. Но помните о том, что если вы пожелаете удалить историю операций по своему кошельку, то вам не сможет помочь совершенно никакая процедура, так как это на сервисе категорически запрещено.

Источник: https://FB.ru/article/159805/kak-udalit-i-kak-zakryit-yandeks-koshelek

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый блог
Как банки обманывают людей

Закрыть