Как закрыть кредитную карту сбербанка

Закрыть кредитную карту Сбербанка: все варианты

как закрыть кредитную карту сбербанка

Кредитная карта в современном мире присутствует практически у каждого человека, ведь она весьма практична и удобная для использования, так как оплатить покупки с её помощью можно практически во всех магазинах, а денежные средства не могут быть утеряны из-за неосторожности.

Чаще всего клиенты предпочитают оформлять карту Сбербанка, так как его отделения имеются практически во всех населённых пунктах, а также этот банк один из самых надёжных и проверенных. Но иногда возникают такие ситуации, когда требуется закрыть кредитную карту, например, из-за того, что ею не пользуются. Ответ на вопрос: «Как закрыть кредитную карту Сбербанка?» — вы узнаете из статьи.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, необходимо придерживаться определённой последовательности действий.

Сначала необходимо определить сумму, которую вы должны банку. Лучше всего обратиться для этого в отделение Сбербанка, так как собственноручные подсчёты чаще всего содержат ошибки. Следующим вашим действием должно быть погашение долга. В том случае, если он отсутствует, обеспокойтесь снятием собственных денежных средств.

Далее обратитесь в отделение банка, находящееся в вашем регионе, и оформите заявление на закрытие кредитки. Это весьма удобно, вы можете консультироваться со специалистом при заполнении заявлении. Учтите, что в нём не должно быть ошибок и исправлений. Когда ваше заявление будет рассмотрено, карта аннулирована, а счёт закрыт, то вам обязательно должны позвонить и сообщить об этом.Правильно закрываем кредитку от Сбербанка

После звонка следует получить документы, которые подтверждают закрытие. Наличие этих документов является гарантией того, что вы ничего не должны. Кредитная карта при вас должна быть уничтожена.

Почему закрывают кредитные карты?

Существует несколько основных причин, из-за которых клиенты закрывают кредитки чаще всего. К ним относятся:

  • клиенту необходимо снизить задолженности в кредитной истории для того, чтобы был одобрен другой, более крупный, займ;
  • другой банк предложил оформление кредитной карты на более выгодных условиях;
  • клиенту не нравится качество обслуживания;
  • клиент больше не нуждается в кредитке и не пользуется ей.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

В том случае, когда отсутствует овердрафт, то есть вы никогда не использовали кредитные карты с этого счёта, тогда вы можете воспользоваться услугами Сбербанка онлайн и закрыть кредитку, не выходя из дома. Проверьте нет ли на карте ваших личных средств, если они есть, то требуется перевести их на другую карту или же обналичить.

Онлайн заявка на аннулирование кредитки заполняется самостоятельно на сайте, но если вдруг появляются какие-либо вопросы, то вы можете обратиться в информационную поддержу, телефон которой находится на сайте, и проконсультироваться со специалистами.Закрываем кредитку онлайн

Если же овердрафт имел место быть, даже если он был полностью погашен, то лучше обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При подаче заявления на закрытие счёта нужно предъявить свой паспорт.

Сотрудники финансового учреждения выдадут вам официальный документ об отсутствии задолженности перед банком. См. также: как закрыть карту Тинькофф.

Карта Сбербанка в другом регионе – как закрыть?

Клиенты сбербанка имеют определённые преимущества перед другими банками. Одним из таких преимуществ является возможность закрытия кредитной карты Сбербанка в любом отделении.

Таким образом, ничего страшного, если вы обратитесь с заявлением на закрытие кредитки не в то отделение, в котором она оформлялась. Вы также предоставите паспорт, и кредитная карта будет аннулирована.Закрываем карту в другом регионе

Исключением из правил является единственный вид карт, предоставляемых Сбербанком, а именно «Моментум». Для закрытия счёта данной кредитки необходимо обращаться в то же самое учреждение, в котором оно было оформлено.

При отсутствии подобной возможности нужно обратиться в доступное отделение и написать заявление для того, чтобы счёт был переведён сюда.

Когда счёт в старом банке будет закрыт, а счёт будет открыт в новом филиале, нужно написать заявление на расторжение договора и аннулирование кредитной карты.

Закрытие карточки, которая не была активирована

Оформление кредитной карточки всегда занимает определённое количество времени. В этот период необходимость в кредитке может отпасть. Но как закрыть кредитную карту Сбербанка, которая не использовалась?

Выше был рассмотрен способ аннулирования такой карты посредством Сбербанка онлайн, однако если такая возможность отсутствует, то необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом.

Процедура закрытия не активированной карты очень похожа на стандартную, но она наиболее простая, так как ни одна из сторон не имеет задолженности друг перед другом.

Закрытие не активированной карточки

Стоит учесть, что срок полного закрытия кредитки не зависит от периода использования кредитки, оно осуществляется в течение 30 дней.

Это время отсчитывается с момента заполнения и подачи заявления. На это время карта блокируется, и клиент не имеет доступа к счёту. По истечению указанного срока кредитка будет заблокирована.

Обратите внимание, что попросить справку об отсутствии задолженности у сотрудников банка стоит даже в таком случае. Хранить ее стоит хотя бы в течение полугода, так как даже наличие нескольких невыплаченных рублей может негативно повлиять на кредитную историю клиента, а также создать дополнительные проблемы.

Сроки закрытия кредитной карты Сбербанка

Любой банк выдвигает собственные условия по закрытию кредитной карты, одним из наиболее важных остаётся срок, в течение которого происходит данное действие.

Сбербанк по условиям выпуска и обслуживания обязан аннулировать кредитные карты в следующие сроки:

  • в течение 30 дней после ликвидации карты, привязанной к указанному счёту;
  • в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления в отделении банка;
  • в течение 30 дней в случае подачи заявления об утере или краже кредитной карты.

Сроки закрытия кредитки

Чаще всего, после полного закрытия счёта приходит смс, уведомляющее об этом.

Этот довольно продолжительный срок создан для того, чтобы сотрудники банка могли абсолютно точно рассчитать проценты и убедиться, что какие-либо задолженности отсутствуют. При соблюдении всех необходимых правил и условий закрытие кредитки не представляет собой ничего сложного.

Имейте в виду, что деньги с кредитки лучше всего не снимать через банкоматы, потому что это предполагает наличие дополнительных комиссий, которые обычно суммируются в конце каждого месяца. Наиболее выгодно погашать кредит в льготный период, так как в другом случае будут начислены проценты.

А нужно ли вообще закрывать кредитную карту, которая не используется?

На сегодняшний день многие банки попросту «навязывают» кредитные карты своим клиентам. Они предлагают их в качестве бесплатного подарка, прикладывают к более крупным займам. Некоторые клиенты, уверенные в том, что это ничего не будет стоить, соглашаются получить кредитку и подписывают договор с банком.

Но есть некоторые подводные камни. Среди них то, что многие услуги, включая страхование и мобильный банк, подключаются сразу же, и к концу года, обслуживание в течение которого происходит бесплатно, накапливается некоторая сумма, которую клиент обязан погасить, несмотря на то, что фактически кредитной картой он и не пользовался.

Также, временами происходит и так, что клиент банка перестаёт пользоваться кредитной картой, но не закрывает её, а просто убирает ее и благополучно забывает. Но опять-таки подключенные услуги продолжают действовать, также снимается оплата за обслуживание.

Именно поэтому если карта не используется, то её необходимо обязательно закрыть. Но делать это нужно только при абсолютной уверенности, что эта карта больше не потребуется, так как банк вряд ли предоставит кредитный лимит повторно. См.

также: что лучше, кредит наличными или на карту?

Источник: https://TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kreditnye-karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka.html

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

как закрыть кредитную карту сбербанка

Кредитные карты становятся все более распространенной услугой Сбербанка. Одни граждане, сталкиваясь с затруднительными финансовыми ситуациями видят выход из положения именно в кредитках. Другие оформляют их в качестве дополнения или подстраховки. Тем не менее, наступает время, когда надобность в заемных средствах отпадает, и встает вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Когда может понадобиться закрытие кредитной карты?

К процедуре закрытия карты клиенты банка приходят по разнымпричинам. К наиболее частым случаям относятся:

1. Утрата кредитной карты

Нередки ситуации, когда клиенты забывают свои карты в терминалах, пунктах оплаты или просто теряют. А также, одной из причины утраты пластикового носителя – это его кража. Вместе с тем, карточка может прийти в негодность и потерять свой функционал. Например, она могла быть случайно сломана или постирана в стиральной машине. Если клиент лишается платежного инструмента, то он может принять решение о деактивации карты.

2. Исчезла необходимость в кредитке

В процессе использования карточки клиент может прийти квыводу, что кредитные средства более не нужны. Как правило, такое случается,если:

  • Финансовое положение владельца карты улучшилосьи стабилизировалось.
  • Карта оформлялась под конкретную цель илипокупку. Она достигнута, и весь долг погашен.
  • Владелец не умеет разумно пользоваться кредиткойи с легкодоступными средствами увязает в долгах.
  • Изначально кредитная карта не была нужна. Онаоформлялась как дополнительная услуга или для ознакомления с принципами работы.

3. Не подходят условия предоставления и обслуживания

Если при оформлении карты клиент плохо ознакомился с договором и его условиями, то спустя время могут выявиться некоторые особенности банковского обслуживания, которые не устраивают клиента. А также, могут быть найдены более выгодные предложения со стороны других банков.  

Если кредитная карта не используется по назначению, то она может привести к следующим негативным моментам:

  • Увеличение суммы задолженности из-за начисляемых процентов и комиссий;
  • Нарушение условий договор, как следствие выставление штрафов и неустоек за просрочки;
  • Формирование плохой кредитной истории, которая затруднит получение последующих кредитов или ипотеки.

Стоит отметить, что кредитная карта является лишь платежным инструментом, который привязан к банковскому счету клиента. Именно по нему происходят финансовые операции и предоставление заемных средств. Как следствие, при аннулировании карточки основным критерием является закрытие кредитного счета.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: порядок действий

Для того, чтобы Сбербанк аннулировал действие кредитной карты, клиенту необходимо сделать следующие действия:

1. Погасить долг по карте

Чтобы действие карточки могло быть прекращено, на ней на ней не должно числится задолженности. Как правило, об этом свидетельствует нулевой баланс. Стоит отметить, что «уйти в минус» клиент может, даже, если не пользовался картой. Такое возможно, поскольку использование любой кредитной карты подразумевает комиссию за обслуживание, которая начисляется в любом случае. О состоянии баланса можно узнать в личном кабинете интернет-банкинга, а также в любом отделении Сбербанка.

2. Заполнить и подать заявление

Письменное заявление на расторжение банковского договора изакрытие кредитного счета является обязательным условием. Оно документальнофиксирует волеизъявление клиента прекратить сотрудничество с банком. Заявлениезаполняется лично владельцем карты при посещении отделения Сбербанка. В своюочередь, клиенту необходимо при себе иметь:

  • Кредитную карточку;
  • Собственный паспорт;
  • Ранее заключенный договор.

Если по карте выявится задолженность, то ее можно погасить в кассе этого же отделения. После получения выписки об отсутствии долгов заявление принимается в работу, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента.

3. Получить справку о закрытии счета

С момента подачи заявления банку может потребоваться до 60 дней для закрытия счета клиента. По окончании процедуры выдается справка об отсутствии задолженности и закрытии кредитной линии в рамках договора обслуживания. Данный документ носит официальный характер и подкрепляется печатью банка и подписью ответственного сотрудника. В свою очередь, справка является подтверждением погашения своих обязательств перед банком и гарантом отсутствия претензий со стороны кредитного учреждения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если на ней долг?

Зачастую пользователи кредитных карт не выполняют должным образом свои обязательства по договору и «залазят в долги». Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

  • Выплаты не производятся или осуществляются с задержкой;
  • Не был активирован грейс-период или не соблюдались его условия;
  • Вносимые суммы меньше необходимых.

При наличии задолженности по счету закрыть кредитную карту Сбербанка невозможно. Банк не примет заявление и откажет в аннулировании счета до выплаты полной суммы долга. Как следствие, с каждым днем просрочки будут начисляться проценты на размер предоставленных кредитных средств, комиссия за обслуживание, штрафы и пени за несоблюдение сроков платежей. Поэтому единственный способ закрыть кредитную карту Сбербанка – это полностью погасить долг и привести счет к нулевому балансу.

Как закрыть карту Сбербанка, если она украдена?

В случае кражи или утери кредитной карточки владелец не освобождается от исполнения своих обязательств по договору. Это значит, что проценты по задолженности, а также комиссия за обслуживание, по-прежнему будет начисляться. Более того, злоумышленники, похитившие карту, могут воспользоваться ею и потратить кредитные средства. А вот, возвращать их придется держателю карты, так как карта оформлена на его имя.

Чтобы избежать неприятностей, сразу после обнаружения пропажи карты следует максимально быстро заблокировать ее. Для этого можно:

  • Воспользоваться телефоном горячей линииСбербанка.
  • Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн.
  • Посетить ближайшее отделение банка, не забывпаспорт.

После блокировки карты финансовые операции по ней провести не удастся. Поэтому клиент может быть спокоен по поводу того, что размер долга по займу не увеличится. Однако, кредитный счет все еще будет активен и принадлежать держателю карты. В результате чего комиссия и проценты будут продолжать начисляться. Поэтому не стоит затягивать обращение в банк и закрытие кредитной карты.

Процесс аннулирования карты при утере не отличается от любойдругой ситуации. Он состоит из тех же основных этапов:

  • выплата долга;
  • подача заявления;
  • получение справки.

Как закрыть карту через Сбербанк Онлайн?

В свою очередь, многие клиенты банка задаются одним из распространенных вопросов, возможно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн? Стоит отметить сразу, что такой функционал не предусмотрен. Владельцы карточек через личный кабинет могут просматривать сумму задолженности, размеры доступных лимитов, а также сроки погашения.

Единственная предусмотренная операция по изменению статуса карты является ее блокировка. Такая возможность предоставляется в целях обеспечения безопасности и сохранности денежных средств в случае утери или кражи банковской карты. Блокировка замораживает все движения денежных средств по карте, но не начисление процентов, поскольку, кредитный счет остается активным.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как взять ипотеку в россельхозбанке

Если необходимо закрыть карту Сбербанка, то, в любом случае, придется лично посетить одно из отделений банка. Дистанционно через интернет или с помощью телефонного звонка на горячую линию расторгнуть договор не получится. Это объясняется тем, что при закрытии кредитного счета необходимо обязательное предъявление паспорта клиента.

 Какпроверить работает ли карта?

После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту.

Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку.

В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.

Заключение

Итак, имея представление о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, можно провести эту процедуру правильно и своевременно. Это позволит избежать дополнительных комиссий за обслуживание, а также исключит вероятность появления задолженности и начисления процентов. Результатом успешного закрытия карты является расторгнутый договор с банком, а также уведомление о прекращении действия кредитного счета.

Источник: https://mytopfinance.ru/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka/

Как закрыть кредитную карту Сбербанка за 3 этапа: подробная инструкция

как закрыть кредитную карту сбербанка

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Статья в тему: Зарплатная карта «Gold» от Сбербанка: условия, минусы и плюсы

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Статья в тему: Как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период потребуется займ, придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при краже кредитки владельцу нужно срочно заблокировать ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

(2 3,00 из 5)

Источник: https://sovetbank.ru/karty/zakryvaem-kreditnuyu-kartu-sberbanka-za-3-shaga/

Как закрыть кредитную карту Сбербанка? Способы, алгоритм

Кредитные карточки позволяют получать дополнительные средства, а также пользоваться ими даже без комиссии (при условии своевременного погашения кредита). Однако в силу различных обстоятельств данный платежный инструмент может потерять актуальность для держателя. В такой ситуации необходимо знать, как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Для чего необходимо закрыть кредитную карту

Пользователи, которые погасили задолженность перед банком, считают, что на этом можно пресечь любые действия относительно кредитной карты. Это в корне неверный подход. Даже на карточке с погашенной задолженностью могут происходить денежные списания:

  • За услуги СМС-банкинга;
  • За дополнительно подключенные опции (с полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Сбербанка);
  • За обслуживание, которое может составлять от 750 рублей в год до 2500 рублей в месяц.

Особенно опасна ситуация, если клиент перестал пользоваться платиновой или премиальной картой. Стоимость обслуживания таких кредитных карточек составлять 25-30 тысяч рублей в месяц. Пользователь может совершенно забыть про счет, а в итоге получить извещение о необходимости покрыть задолженность.

Чтобы избежать необоснованных финансовых потерь, необходимо не просто погасить проценту по кредиту и возвратить основную сумму, но и деактивировать карту, а также закрыть счет, расторгнуть договор и получить справки о прекращении партнерского соглашения относительно кредита. Сделать это можно несколькими способами.

Защита от злоумышленников

Незакрытая карта Сбербанка может быть перехвачена злоумышленниками. Произойти это может следующими способами:

  1. Утеря карты;
  2. Кража платежного инструмента;
  3. Хакерские действия.

Особенно опасна материальная кража карточки. Так как владелец перестает ей пользоваться, то зачастую оставляют карточку в каком-нибудь доступном месте. Он может, в том числе, оставить ее в шкафу, на столе, носить в кармане. При такой незащищенности карточка становится легкодоступна злоумышленникам. Чтобы пользователю кредитной карты не пришлось нести финансовые убытки из-за действий злоумышленников, необходимо вовремя закрыть счет и деактивировать карту.

Когда необходимо расторгнуть договор

Договор обслуживания кредитной карты является главным документом, который регулирует как ежегодную плату за обслуживание, так и условия предоставления кредитных средств. Чтобы не только кредитная карта, но и ее счет полностью перестали действовать, необходимо официально расторгнуть договор.

Сбербанк предусматривает несколько вариантов, когда необходимо прервать действие договора:

  • Смена региона проживания клиента. Если пользователь переезжает в другой город и тем более страну, необходимо деактивировать банковскую карту. Как это сделать при смене места жительства, рассказано ниже. При этом клиент остается должен банку, если он не покрыл проценты по кредиту, и может даже после деактивации кредитных договоренностей ежемесячно отчислять финансовой организации части задолженности;
  • Кража карты. Необязательно прекращать договор обслуживания. Можно заблокировать карту мгновенно, позвонив по горячей линии;
  • Утеря карточки. Данная ситуация также спорная: владельцу не нужно приостанавливать кредитный договор, но обязательно нужно заблокировать саму карту;
  • Окончание срока действия кредитной карты. В данном случае необходимо перевыпустить платежный инструмент. Можно и отказаться от него, погасив все задолженности.

Допускается и досрочное погашение по желанию владельца. Порядок закрытия договора практически не меняется в зависимости от ситуации.

Алгоритм расторжения договора

Чтобы отказаться от кредитной карты досрочно или в срок, необходимо осуществить определенный алгоритм действий. После окончания алгоритма рекомендуется взять справки о том, что счет и договор закрыты. В таком случае удастся легко решить спор со Сбербанком в случае сбоя в системе.

Основной алгоритм следующий:

  1. Проверить состояние счета. Для этого можно попросить выписку со счета в филиале Сбербанка. Узнать, какие услуги подключены;
  2. При наличии задолженностей полностью погасить их. Если набежали проценты, возместить нужно и их. Пока все долги перед банком не будут выплачены, закрытие карты не будет произведено. Подобная возможность есть только при смене региона проживания: карта уничтожается даже при наличии долга. Однако в таком случае средства взимаются ежемесячно по частям с основной карты пользователя;
  3. После погашения задолженностей необходимо взять об этом справку в филиале Сбербанка;
  4. Обратиться в филиал своей финансовой организации с заявлением с просьбой прекратить обслуживание счета. Необходимо также указать, что держатель платежного инструмента отказывается от ранее предоставленных ему услуг (СМС-банкинг и другие дополнительные опции);
  5. Срок рассмотрения заявления – до 24 часов. За этот период карту уничтожают, расторгают договор и начинают процесс закрытия счета;
  6. Дождаться закрытия счета. Срок закрытия составляет 45 дней. В это время кредитная карта уже уничтожена. Со счета могут лишь списывать средство за ежемесячное обслуживание. Об этом заранее сообщат сотрудники Сбербанка.

После выполнения всех пунктов представленного алгоритма кредитный договор считается расторгнутым, а карточка – уничтоженной. Закрывается и платежный счет, к которому она была привязана. У клиента остается основная, дебетовая карта Сбербанка (если он является клиентом банка не только в сфере кредитного обслуживания). Закрытие одной кредитной карты не означает, что пользователь не сможет оформить новую в дальнейшем.

Партнерские отношения между клиентом и банком не заканчиваются. Пользователь всегда может подать новое заявление на открытие кредитной карты. Так как он уже являлся активным пользователем кредитных услуг Сбербанка, процедура повторного оформления карточки проходит проще и быстрее. Главное, чтобы финансовые возможности клиента не ухудшились, а в кредитной истории не появились сведения о крупных задолженностях. Тогда оформление новой карты будет успешным.

Способы погашения задолженности

Погашение задолженности – главное, что должен сделать держатель карточки, чтобы затем расторгнуть договор с банком. Кредитная организация не захочет остаться в минусе, поэтому пока даже самые мельчайшие проценты не будут погашены, закрытие счета не может произойти.

Источник: https://ProKredityBanki.ru/voprosy/kak-zakryt-kreditnuju-kartu-sberbanka

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Для россиян кредитные карточки становятся спасением в трудных жизненных ситуациях. Многие соглашаются взять кредитку в дополнение, «на всякий случай». Как закрыть кредитную карту в Сбербанке, чтобы не остаться его должником? Для этого предусмотрена специальная процедура, требующая четкого выполнения всех требований.

https://www.youtube.com/watch?v=jKoVj61tfNE

При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика

У клиента Сбербанка может быть несколько причин, побуждающих его деактивировать кредитку:

  1. Карточка утеряна, украдена и ее пришлось заблокировать.
  2. После выплаты задолженности отпала необходимость в использовании заемных средств. Или более веская причина – человек убедился, что наличие кредитки постепенно «засасывает» его в долги.
  3. Условия обслуживания карточного продукта перестали удовлетворять ее владельца.
  4. Карточка изначально не нужна была клиенту, и он ею не пользовался. Кредитку попросту «навязали» сотрудники банка в дополнение к другому банковскому продукту. Чаще всего, такая ситуация возникает с карточками мгновенной выдачи.

Почему необходимо обязательно аннулировать кредитки, которыми клиент не пользуется? Подобная безответственность может стать причиной отказа в кредите или предоставлении банком меньшей, чем хотелось суммы. При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика. А к последним относятся и платежи по кредитным карточкам.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как досрочно закрыть ипотеку в сбербанке

Кредитор считает, что клиент в любой момент может активировать кредитку и получить заемные средства. Когда банковское учреждение производит расчет при выдаче ипотеки, оно вычитает из доходов будущего заемщика примерно 10% от суммы кредитного лимита, уменьшая этим размер кредита.

Следовательно, неиспользуемые кредитки лучше закрыть, особенно, если вы планируете ипотеку или любой крупный заем.

Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора

Если клиент не пользовался кредитной карточкой, просто выбросить ее и забыть о ней не получится. Дело не в куске пластика, а в карточном счете: его нужно обязательно закрыть. Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора. Даже на заблокированный пластик продолжают начисляться проценты за использование банковских средств.

Точно так же нужно поступить, если у карточки заканчивается срок действия. Если владелец продукта не напишет заявление об отказе от перевыпуска карты, то банк может автоматически продлить срок ее действия (такая опция предусмотрена не для всех продуктов). И карточный счет останется действующим.

Чтобы избежать накопления долга, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка.

Процедура закрытия кредитной карточки

Процедура деактивации карточного счета проходит в 3 этапа:

  1. Погашение имеющегося долга. Кредитка деактивируется только при нулевом балансе. Если по условиям договора предусмотрена комиссия за годовое обслуживания, ее потребуется оплатить до закрытия. Информацию об этом лучше выяснить в подразделении банка, поскольку эти сведения в Личном кабинете Сбербанк Онлайн могут отражаться только в начале платежного периода.
  2. Подача заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета. Все это можно сделать только при личном посещении банка. Процедуру нельзя провести по телефону или в интернет-банке. Желательно обращаться в то же отделение, где оформлялся карточный продукт. При себе нужно иметь договор, кредитку и паспорт. Если в рамках предоставляемого лимита к основной карточке были выпущены на членов семьи дополнительные карточки, то их также нужно предоставить в отделение. Не забудьте отключить дополнительные платные услуги (сервис смс-уведомлений, перевыпуск и др.). В банке необходимо заполнить форму заявления и отдать карты банковскому сотруднику для уничтожения. При наличии долга клиент получает выписку со счета. Задолженность можно оплатить прямо здесь, через операционную кассу. Проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал пластик.
  3. Получение документа о закрытии карточки. После подачи заявления должно пройти 45 дней, чтобы счет был аннулирован. Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности. Рекомендуем в первый день платежного периода проверить в своем личном кабинете интернет-банка, что у вас нулевой баланс.

Как закрыть кредитную карту с долгом в Сбербанке

Намного сложнее процедура закрытия при наличии просрочек в платежах. Просрочки могут возникнуть по разным причинам:

  • держатель пластика не делает выплаты;
  • пользователь не вложился в грейс-период и не внес минимальный платеж;
  • сумма минимального платежа меньше требуемой.

Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности

Аннулировать счет будет невозможно до тех пор, пока не будет выплачена задолженность в полном объеме. Ее размер указывается в выписке, предоставляемой на конец расчетного периода. В сумму долга войдет сумма основного долга, проценты по нему, просроченная задолженность, пени, штрафы и неустойки.

При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга.

Уплачивать задолженность лучше всего вначале платежного периода, поскольку на эту дату указывается точная сумма платежа. Если это делать в другое время, то на начало следующего периода нужно перепроверить, нет ли остатка по долгу. Сделать это можно на момент закрытия карты. Внести неучтенный остаток долга можно в кассе банка на карточный счет, поскольку он будет действителен еще 45 дней после оформления заявления.

Если на карточном счете будет переплата или остаются личные средства клиента, деньги переводят на другой его счет.

Как закрыть счет украденной кредитки

Ошибочно думать, что при краже или утере кредитки можно не беспокоиться: ведь на ней нет ваших личных денег. Как и для дебетовой карточки здесь нужно действовать оперативно. Первым делом надо заблокировать украденный или утерянный пластик любым способом:

  • Позвонить на номер 900 и, выбрав нужную клавишу, осуществить блокировку.
  • Воспользоваться интернет-банком. В Личном кабинете Сбербанк Онлайн выбрать нужную карточку и нажать на «Заблокировать».
  • Обратиться с паспортом в отделение банка и написать заявление о блокировке карточного продукта.

Если пластик был украден, дополнительно нужно написать заявление в полицию о краже. Копия заявления понадобиться позже, когда потребуется деактивировать кредитку.

При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга

Почему нужна такая оперативность? Пока карточный продукт числиться за вами, вы продолжаете нести кредитные обязательства по ней. И если карточку быстро не заблокировать, воры могут воспользоваться кредитным лимитом, а долг придется выплачивать вам.

Стоит знать, что при блокировке карточного счета проценты по использованию заемных средств будут начисляться по-прежнему. Поэтому после блокировки нужно сразу же провести процедуру закрытия. Насколько быстро это произойдет, зависит от наличия долга по кредитке.

Независимо от того, каким образом он возник, выплачивать его будет картодержатель. Проще всего погасить небольшую задолженность. Если сумма крупная и у заемщика нет денег на ее погашение, то процедура затянется, и банк может подать иск в суд.

А там клиенту придется доказывать факт кражи и собственную непричастность в использовании заемных средств. Заранее предугадать решение суда по этому вопросу невозможно.

Проверка статуса закрытия кредитной карты

Чаще всего банк отправляет СМС-сообщение о закрытии карточного счета. Но лучше не лениться и посетить банковское отделение, чтобы получить специальную справку, подтверждающую отсутствие долга. Особенно в том случае, если он был и его нужно было оплатить. Для чего нужна эта справка? Для вашего спокойствия в дальнейшем. Документ подтверждает тот факт, что банк не имеет к вам никаких претензий. Справку нужно хранить 3 года.

Способы как быстро закрыть карту Сбера

Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.

Порядок закрытия:

  1. Блокировка счета по желанию. Нужно позвонить оператору банка или сделать это через личный кабинет на сайте.
  2. Нужно придти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
  3. Написать заявление по шаблону.
  4. Проверить остатка долга.

После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.

Закрыть через Сбербанк.Онлайн

Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.

Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.

Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. В меню выберите пункт «Заблокировать карту».
  4. Подтвердить действие.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.

Как подать заявление на закрытие карты

Первый шаг к закрытию кредитной карты «Сбербанк» – написание заявления. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение. В системе обслуживания нет услуги предварительной записи на определенное время, поэтому приготовьтесь простоять в очереди. Иногда это может занять 15-30 мин.

С собой возьмите паспорт. На приеме у специалиста нужно сделать следующее.

  1. Проверьте баланс на кредитной карте.
  2. Напишите заявление. Образец даст менеджер банка.
  3. Он же проверит возможность закрытия.
  4. После передачи документов потребуйте копию заявления со входящим номером.

Последнее нужно для контроля процесса. Иногда заявление и предоставленная документация теряются, увеличивается срок окончательного закрытия счета. Предоставив копию заявления, вы сможете быстро решить проблему.

Сроки и условия закрытия

Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту. Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.

Стандартные условия закрытия:

  • Отсутствие задолженности.
  • Написанное заявление.
  • Нельзя использовать кредитные средства.

Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.

Что, если на ней долг?

Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.

Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:

  • В банкомате.
  • В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
  • В отделении банка.
  • СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.

Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.

Что, если ей не пользоваться?

Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов. Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.

Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.

  1. Проверка баланса.
  2. Погашение долга.
  3. Написание заявления в отделении.
  4. Ожидание фактического закрытия карты, до 30 дней.

Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.

Если карту украли, что делать?

При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.

Дальнейшие действия при краже карты.

  1. Напишите заявление в полицию.
  2. Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
  3. Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
  4. Дождитесь окончания процедуры.

Банк не будет полностью компенсировать покупки или снятие наличных, сделанных мошенниками. Это возможно только после поимки злоумышленников, основанием для компенсации станет решение суда.

Выводы

Закрытие кредитной карты «Сбербанка» займет от 30 дней, но с соблюдением всех правил процедуры. Предварительно рекомендуется обратиться к специалистам банка для уточнения деталей. В частности – возможность написать заявление в отделении, расположенном в другом городе или регионе России.

Своевременно закройте задолженность, проверьте остаток на счету. Поле этого можете начать закрытие карты.

Источник: https://kreditkarti.ru/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть кредитку можно буквально за один день – для этого следует как можно быстрее погасить задолженность.

Полностью погасить долг

Закрыть кредитку не получится, если на ней долг. В первую очередь следует полностью погасить текущую задолженность. Обычно она складывается из нескольких составляющих:

  1. Основной долг – т.е. сумма, которая пошла на покупки или снятие наличных.
  2. Банковские проценты, начисленные за пользование этими средствами в течение определенного времени (по ставке, указанной в договоре).
  3. Плата за ежегодное обслуживание – например, по классической карте 750 рублей, а по золотой – 3000 рублей.
  4. Неустойки и пени – в случае образования просроченной задолженности.

Обратите внимание! Плата за Мобильный банк и Сбербанк Онлайн по кредитным картам не взимается.

Поскольку задолженность постоянно увеличивается из-за ежедневного начисления процентов, предварительно нужно уточнить, как правильно закрыть кредитную карту, т.е. какую именно сумму следует внести. Эту информацию можно увидеть в личном кабинете, а также запросить в отделении либо на горячей линии 8 800 555 555 0. Сумма запрашивается с точностью до копейки, поскольку в результате баланс должен стать нулевым.

Погашение можно осуществить разными способами:

  1. Внести нужную сумму наличными через банкомат или терминал.
  2. Поскольку устройство не выдает сдачу, «лишние» деньги можно направить на оплату мобильного телефона.
  3. Сделать перевод через Сбербанк Онлайн.
  4. Перевести средства со счета другого банка – также через отделение либо в интернет-кабинете.

Написать заявление

Средства на кредитную карту зачисляются не мгновенно, а спустя несколько часов (предельный срок – 1 сутки). После этого можно в любом отделении написать заявление о закрытии счета. С собой понадобится взять:

  • паспорт;
  • кредитную карту;
  • дополнительные карты (если они также были открыты к основному счету).

Осуществить операцию может как держатель кредитки лично, так и его представитель, действующий по нотариально заверенной доверенности. В заявлении нужно заполнить все поля, при этом причину аннулирования счета указывать необязательно. Одновременно с этим следует передать сотруднику банка кредитку и дополнительные карточки. Он должен сразу разрезать пластик на несколько частей и выбросить его.

Получить справку об отсутствии задолженности

>

В отделении можно как закрыть счет кредитной карты Сбербанка, так и сдать саму карточку. С этого дня задолженность больше не формируется (при условии, что она была погашена полностью, вплоть до копейки). Однако сам счет закроется не сразу – по регламенту на это дается до 45 календарных дней.

По окончании этой процедуры можно опять обратиться в банк (в любой офис) и попросить предоставить справку о закрытии счета и погашении задолженности. Делать это необязательно. Обычно документ пригождается для предъявления в различные инстанции, в том числе в судебные. Также его можно запросить в случае спорной ситуации.

Можно ли закрыть дистанционно

>

Удобнее всего аннулировать кредитку без посещения Сбербанка. Однако на практике сделать это невозможно. Дело в том, что клиенту придется сдать пластик, а также написать заявление на закрытие счета. Поэтому без визита в банк не обойтись.

Однако через мобильный банк, Сбербанк Онлайн или по горячей линии можно уточнить различную информацию об:

  • общей сумме задолженности на сегодня и на завтра;
  • способах ее погашения;
  • комиссии за годовое обслуживание и т.п.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как рассчитать переплату по ипотеке

Если карта утеряна или украдена

Еще один вопрос связан с тем, можно ли закрыть кредитку, если она была утеряна либо украдена. Порядок действий в этих случаях будет таким:

  1. Позвонить на горячую линию и заблокировать карточку.
  2. Уточнить сумму задолженности.
  3. Полностью погасить ее.
  4. Прийти в отделение и написать заявление о закрытии.

Никаких штрафных выплат за утерю карточки не предусмотрено. Однако если клиент снова пожелает выпустить ее, ему придется оплатить 150 рублей (карты уровня Gold и выше перевыпускаются бесплатно).

Если картой не пользовались

>

Если на клиента открыт счет кредитки, которой он не пользовался, это означает, что:

  1. Карточка не была получена, держатель не подписывал договор – в таком случае он не несет никаких обязательств. Соответственно приходить в банк и составлять заявление либо погашать задолженность не нужно.
  2. Карточка была получена, договор подписан, но она просто лежала дома, и по ней не было совершено ни одной покупки. В таком случае банк вправе списать только плату за обслуживание (обычно эта сумма удерживается в первый же месяц за год вперед).

Поэтому следует позвонить по горячей линии и уточнить сумму задолженности (только годовую комиссию). После этого деньги необходимо вложить или перевести на счет, а затем – закрыть кредитку, написав заявление в банке и сдав пластик.

Таким образом, можно закрыть кредитную карту досрочно либо выплатить весь долг, внося ежемесячные платежи. Чем меньше сумма и срок действия задолженности, тем меньше будет переплата за проценты.

Источник: https://MybankPro.ru/karta-sberbanka/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka

Подача заявления в банк

Если вся сумма долга погашена, то дальнейшая процедура закрытия кредитной карты Сбербанка выглядит следующим образом:

  1. Клиент обращается в отделение банка с паспортом. При этом необязательно оформлять заявление в том офисе, где осуществлялась первичная выдача пластикового носителя. Данная операция проводится в любом отделении, которое относится к региону открытия карточки. Для закрытия картсчета физическое наличие кредитки не требуется.
  2. Обслуживающий сотрудник проверяет текущий баланс карточки. Если остаток на счете превышает сумму задолженности, то менеджер указывает в программе номер дебетовой карты заемщика для перечисления разницы.
  3. Сотрудник Сбербанка формирует заявление на закрытие счета и передает его клиенту на подпись.

После подписания документов заявка отправляется в обработку. Об исполнении запроса клиент уведомляется по СМС.

Перед тем, как закрыть кредитку Сбербанка, рекомендуется отключить дополнительные услуги (мобильный банк, автоплатеж). Аннулирование счета занимает некоторое время, в течение которого в рамках подключенных опций могут списаться средства. Если это произойдет, то заявление клиента будет отклонено и процедуру закрытия придется проводить повторно.

Через интернет

Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн невозможно, так как в удаленных сервисах доступна лишь функция блокировки пластика. Дистанционно подать заявление на отказ от кредитки нельзя. Даже если карточка будет заблокирована, счет необходимо закрывать отдельно в отделении банка. 

Помимо блокировки, в личном кабинете клиент может узнать остаток задолженности, просмотреть историю транзакций, внести платёж, уточнить адрес ближайшего отделения. Аналогичные операции проводятся через многофункциональное мобильное приложение, поэтому закрыть кредитную карту Сбербанка в онлайн режиме через смартфон также не получится.

С помощью телефона

Через телефон пользователь может управлять карточкой посредством таких сервисов, как мобильное приложение и мобильный банк. Закрыть счет кредитной карты Сбербанка с помощью одного только телефона нельзя. Заявление на аннулирование кредитки оформляется в офисе при личном присутствии клиента.

При условии подключенного мобильного банка пользователь сможет только заблокировать пластик с помощью СМС-команд. Услуга доступна даже при отсутствии интернет-подключения. Для этого необходимо отправить на номер 900 сообщение с текстом БЛОК ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера кредитки.

Погашение задолженности по кредитке

Перед расторжением договора осуществляется полное погашение основного долга и начисленных процентов. Узнать остаток можно самостоятельно через удаленные сервисы или уточнить у сотрудника.

Для оплаты задолженности применяются следующие способы:

  • наличными в отделении банка или через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) с функцией cash-in;
  • перечислением с дебетовой карты через Сбербанк Онлайн;
  • безналичным переводом с карты любого банка через сторонние онлайн-сервисы.

В последнем случае взимается комиссия сторонней кредитной организации, которую нужно учитывать при внесении суммы. Срок зачисления средств занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней.

Клиент может внести остаток долга сразу после оформления заявления на закрытие, так как процедура его обработки занимает длительное время. В таких случаях рекомендуется повторно прийти в банк, чтобы удостовериться, что на карте находится необходимая сумма.

Аннулируем счет

Любой пластиковый носитель является лишь удобным средством доступа к банковскому счету. Уничтожение, повреждение или утрата пластика не ведет к его закрытию.

Как и у дебетовой карты, у кредитки есть отдельный картсчет, который необходимо аннулировать для расторжения договора. Если этого не произойдет, карточка будет отображаться в числе действующих кредитов клиента и влиять на его платежеспособность при оформлении новых займов. Это объясняется тем, что заемщик может в любое время начать пользоваться лимитом. Поэтому важно своевременно как аннулировать кредитную карту Сбербанка, так и закрыть картсчет.

Как закрыть карту в другом городе или регионе

Расторгнуть договор можно в любом отделении Сбербанка по всей России, однако в таких случаях процедура будет несколько усложнена. Дело в том, что структура данной организации состоит из нескольких территориальных банков, каждый из которых имеет отдельную базу данных. Например, сотрудники московского офиса не смогут увидеть в программе данные о кредитке клиента, которая была оформлена в Екатеринбурге.

Инструкция того, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, полученную в другом регионе, представлена ниже:

  1. Клиент посещает любое отделение банка с паспортом. В этом случае потребуется физическое наличие пластикового носителя.
  2. Менеджер самостоятельно звонит в единую службу поддержки для сотрудников и по номеру карты уточняет остаток задолженности.
  3. Заемщик вносит необходимую сумму и заполняет заявление на закрытие карточки вручную на печатном бланке.
  4. Подписанное заявление вместе с копией паспорта клиента отправляется по внутренней почте в отделение первичной выдачи кредитки.
  5. Сотрудники офиса получают пакет документов, проверяют баланс карточки через программное обеспечение и отправляют счет на закрытие на основании заявления клиента.

Дальнейшая процедура проводится в соответствии со стандартным регламентом о сроках закрытия картсчетов.

Если не пользовались

В тех случаях, когда кредитка не понадобилась и клиент ни разу не воспользовался заёмными средствами, аннулирование счета осуществляется также при посещении банка. Алгоритм закрытия карточки ничем не отличается от описанного выше.

При этом важно убедиться, что вся сумма кредитного лимита осталась нетронутой, так как ранее могло списаться годовое обслуживание. В таком случае придется перекрыть задолженность по кредитной карте Сбербанка за счет собственных средств.

Как закрыть счет, если у вас украли карту

При утере или краже пластика в первую очередь необходимо осуществить его блокировку. Это делается в отделении банка, через онлайн-сервисы, посредством звонка на горячую линию или отправки СМС-сообщения. Если мошенники не успели воспользоваться кредиткой, то закрытие счёта проводится в обычном режиме. Единственное отличие от стандартной процедуры – клиент сможет внести задолженность только через отделение банка. 

Если же с карточки незаконно списались средства, то в таких ситуациях необходимо обращаться в суд и правоохранительные органы и доказывать факт хищения. При наличии небольшой суммы долга рекомендуется погасить кредитку самостоятельно, так как на время разбирательств банк не останавливает начисление процентов. Кроме того, заемщик еще берет на себя судебные издержки.

Как быстро происходит закрытие кредитной карты Сбербанка

После оформления заявления на аннулирование счета необходимо запастись терпением, так как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка не получится. Это объясняется тем, что банку потребуется время, в течение которого:

  • исключаются ошибочные зачисления на закрытый счет;
  • списывается комиссия за годовое обслуживание;
  • начисляются проценты за пользование заемными средствами.

Если при оформлении заявления сумма задолженности была рассчитана верно с учетом всех процентов и комиссий, то карточный счет будет закрыт. В противном случае клиенту придется вносить дополнительную плату и подавать новое заявление.

Срок закрытия кредитной карты

Согласно нормативным документам Сбербанка аннулирование счета кредитки занимает до 45 дней. Только по окончании данного срока произойдет закрытие кредитной карты. Как правило, при оформлении заявления обслуживающий специалист назначает дату закрытия. Не раньше указанного числа рекомендуется повторно посетить офис банка для получения документа, подтверждающего полное погашение задолженности и расторжение договора.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно?

Клиенты уже давно оценили преимущества владения кредиткой и хорошо знакомы с правилами эксплуатации этого финансового документа. Но не всем пользователям известно как закрыть кредитную карту Сбербанка. Это бывает необходимо в некоторых ситуациях. Часто владелец считает, что она закрыта после завершения ее действия или блокировки, но это не так.

Чтобы правильно прекратить действие карточки нужно прийти в отделение и подписать несколько документов. Прежде нужно убедиться, что баланс на кредитке нулевой и долгов за клиентом не числится.

Основные причины закрытия карты

Причины, по которым владелец принимает решение аннулировать кредитку, разные, в зависимости от ситуации. Самыми основными из них являются:

  • Погашение долгов по кредиту и нежелание пользоваться картой в дальнейшем.
  • Необходимость снизить размер кредитной нагрузки в связи с оформлением ипотеки или другого, более крупного кредита.
  • Предложение банка по оформлению другого пластика с более выгодными условиями.
  • Смерть клиента (обращаются по поводу закрытия счета родственники).
  • Нет надобности в эксплуатации данного финансового инструмента.

Одним из поводов для прекращения действия карты является отсутствие желания владельца ее использовать. Не многим известно, что имея на руках кредитку и не используя ее, можно стать должником перед банком. Выбрасывая активированную карточку, не успев ею воспользоваться, или убирая ее на полку с ненужными вещами, важно помнить, что на ней может накапливаться задолженность, потому что счет работает с момента ее активации.

Может случиться так, что кредит в банке навязали, и клиенту он не нужен, поэтому он передумал оформлять кредитку.  В таких случаях необходимо известить об этом банк до выпуска пластика или можно не подписывать соглашение, и не забирать его.

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка?

Пластик кредитного предназначения требует особых условий закрытия. Недостаточного того, что он аннулирован, кредит погашен, или активированной картой не пользуются. Для того чтобы не остаться с долгами, нужно знать о правильном аннулировании.

Шаг 1 — Обратиться в офис банка

Клиент Сбербанка может явиться в любое из подразделений, имея на руках паспорт и саму пластиковую карту. Необходимо известить работника банка о своем решении.

Шаг 2 — Погасить задолженность

Чтобы не остаться в долгу перед банком, необходимо запросить сведения о задолженности и, если таковые имеются, обязательно их погасить. Если на карте лежат собственные средства, то их нужно снять или перевести на другой счет.

Шаг 3 — Аннулирование счета и уничтожение пластика

Клиенту необходимо оформить заявление с просьбой закрыть кредитку. Карта вместе с заявлением передается работнику банка. Данный факт должен зарегистрировать сотрудник банка. Наличие на руках справки об отсутствии обязательств дает право клиенту на осуществление действия. Пластик должен быть уничтожен на глазах у бывшего владельца.

Рекомендуем к прочтению: USSD команды Сбербанк.

Перед закрытием счета, необходимо еще раз убедиться, что долгов на кредитке не имеется. Так как при пользовании банкоматом или просрочки льготного периода, начисляется комиссия, которая требует оплаты. Если этого не сделать, то после проверки документов банк может отказать в закрытии в связи с образовавшимся новым долгом.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка? Определенный регламент при этом требует проверки всей документации, которая длится 30 дней. Банк может продлить этот срок до 45 дней из-за того, что заявление на было подано перед праздничными или выходными днями. Если срок действия пластика закончился, и после этого прошло более 30 дней, то аннулировать ее можно за 1-2 дня, с тем условием, что данная карточка не перевыпускалась.

В случае если кредитку, которую владелец хотел закрыть, украли, нужно срочно ее заблокировать. Быстро выполнить операцию блокировки моно с помощью горячей линии или через Сбербанк Онлайн. Можно это сделать и в отделении банка. Обязательно о данном факте нужно сообщить в полицию.  Украденную кредитку тоже можно деактивировать, если на ней нет долга.

Если карта выдана в другом регионе или городе

В разных городах и регионах есть свои особенности обслуживания клиентов и работы с кредитными продуктами. Часто на телефон горячей линии Сбербанка поступает вопрос: « Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, если она выдана в другом городе или регионе?» Процесс, в данном случае, может отнять у сотрудников отделения некоторое время для связи со специалистами банка в другом регионе и отправку необходимой документации.

Чаще всего скорость обслуживания в данной ситуации зависит от дальности региона, где пластик был активирована. В любом случае, владельцу надо написать заявление на в местном отделении и проследить, чтобы на нем не было задолженности.

Если карта ни разу не использовалась

Клиент может ни разу не воспользоваться картой. Процедура закрытия, в данном случае, зависит от того успел ли он ее активировать. Если ее открыть еще не успели, то необходимо написать отказ от нее или просто не забирать ее в отделении Сбербанка.

Если владелец успел ее активировать, но воспользоваться данным финансовым инструментом ему так и не довелось, необходимо все равно проверить ее на наличие задолженности. Обычно, при активации карты подключаются различные платные услуги, необходимые для удобства обслуживания. Помимо ежегодной абонентской платы, могут обязать к оплате за смс-оповещения и страховые взносы.

Все эти услуги необходимо оплатить и немедленно отключить. Задолженность рекомендуется оплачивать в тот же день. Иначе, на следующий день могут образоваться новые долги из-за набежавших процентов. Уведомление из банка о закрытии счета приходит через 30 дней.

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн или через телефон?

Действительно в наш век продвинутых технологий этот вопрос вполне уместный. Но, пользователю важно помнить, что деактивация кредитки подразумевает личное присутствие владельца, имеющего на руках пластик, заявление, удостоверение личности и справку о том, что долга нет.

Но, посредством быстрой связи, можно облегчить и ускорить аннулирование, узнав всю интересующую информацию. Например, об итоговой общей сумме долга, способах погашения и платы за обслуживание, которая взимается один раз в год. Узнать эту информацию можно с помощью мобильного банка, по горячей линии или через Сбербанк Онлайн.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый блог
Как продать комнату в коммуналке

Закрыть